CX Beratung by Vision11
Aus Marke wird Markenerlebnis:
Vision11 ist ein herstellerunabhängiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit den Schwerpunkten Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM). Das bedeutet: Wir unterstützen Euch dabei, durchgängig positive Kundenerlebnisse zu schaffen und Eure Kundenbeziehungen nachhaltig erfolgreich zu gestalten:
digital, datenbasiert, KI-gestützt, automatisiert.
Über uns
Das Ganze macht den Unterschied
CX und CRM wirken sich in jeder Phase der Customer Journey aus und betreffen alle Unternehmensbereiche. Deshalb betrachten wir CX Beratung ganzheitlich – und vereinen sämtliche Kompetenzen unter einem Dach: von der Strategie über das technische Know-how bis zum Kampagnenmanagement. Mit diesem integrierten Ansatz helfen wir Euch, Eure Projekteffizienz zu steigern, von Synergien zu profitieren und den Aufwand zur Koordination unterschiedlichster Dienstleistungen zu minimieren.
Referenzen
Unsere Kunden – und was wir für sie tun
„Die Wahrheit liegt auf dem Platz“: Entdeckt anhand konkreter Fallstudien, wie genau unsere CX Consultants unseren Kunden helfen, die digitale Transformation in Marketing, Vertrieb und Service voranzutreiben.
Blog
CX- und CRM-Praxis aus erster Hand
Guidelines, Profitipps, KI-Use-Cases, Tool-Vergleiche, aktuelle Trends, neue Releases, häufige Stolperfallen … Unsere Expert:innen teilen laufen laufend ihre Insights aus der CX- und CRM-Welt mit Euch. Hier seht Ihr die aktuellsten Beiträge.
- Adriane Kovacevic
- CX Consulting
- Sergej Plovs
- CX Consulting
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