Marketing Automation Lösungen sind in aller Munde, denn modernes Marketing ist sehr komplex und manuell nicht mehr steuerbar. Blickt man etwa acht bis zehn Jahre zurück, gehörten Newsletterversand, Personalisierung der Kundenansprache und der Aufbau von mehrstufigen Kampagnen zum Alltag der Marketer....
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Sie entstehen schleichend - nicht immer absichtlich - aber stets mit unschönen Folgen: Datensilos, die digitalen Damoklesschwerter über den Häuptern der Unternehmen. Ein Jahr nach unserem Leitfaden zur Verbesserung der Datenqualität wird es höchste Zeit, das Thema Datenkonsolidierung näher zu beleuchten....
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Das größte Sorgenkind von CRM-Anwendern heißt nicht mehr Usability, Funktionsumfang oder etwa Performance. Es hat einen neuen Namen: Datenqualität. Nichts ist ärgerlicher und zeitraubender als mit unvollständigen oder sogar falschen Daten im CRM zu arbeiten. ...
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