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Customer Insights: Treibstoff für werthaltige Kundenbeziehungen

 

Customer Insights sind der Treibstoff schlechthin, um individuell und relevant mit den Kunden in den Dialog treten zu können – und auf diese Weise durchgängig positive
Kundenerlebnisse zu generieren.
Doch wie lassen sich diese begehrten Daten erfolgreich gewinnen? Und was ist bei der Einführung einer geeigneten CRM-Lösung zu beachten? Ein Dossier aus der Beratungs- und Umsetzungspraxis.
Dossier Customer Insights

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