Data Driven CRM in der Energiebranche

Die Energiebranche steckt mitten in der digitalen Transformation. Sich stetig wandelnde Kundenbedürfnisse, disruptive Wettbewerber und neue digitale Technologien stellen die Branche vor große Herausforderungen. Kundenzentrierte digitale Produkte und Services werden zu zentralen Erfolgskriterien, ebenso wie eine perfekt auf Kunden abgestimmte Customer Experience.

Dieser kostenfreie Workshop zum Thema „datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement“ ist auf die zentralen Herausforderungen der Energiebranche abgestimmt. Neben branchenspezifischen Insights erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam neue Ansätze für die Entwicklung einer Digitalstrategie. Mit ihr wissen Sie genau, wie Sie datengetriebene, kundenzentrierte Produkte und Lösungen in die Praxis umsetzen. Last but not least zeigen wir Ihnen Perspektiven auf, die Sie bei dem Ausbau und bei der Optimierung digitaler Kundeninteraktionen unterstützen.