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Arndt Schmidtmayer

Autor: Arndt Schmidtmayer

Change Management & Coaching

Change Management Prozess: Customer Centricity als zentraler Bestandteil der Agilität

  
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   Agile Methoden   |   Kein Kommentar

Customer Centricity im gesamten Unternehmen konsequent zu implementieren, lässt sich mit einer Bergtour vergleichen, auf der mehrere Gipfel erklommen werden müssen. Die Hindernisse im Change Management Prozess entstehen häufig jedoch nicht aus Mangel an Zeit und Geld. Viel häufiger führen die nicht überwundenen Widerstände der...

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