Auch das Medium „EMail“ befindet sich in einem stetigen Wandel und erfreut sich immer noch großer Beliebtheit. Denn es ist ein wirksames Mittel, direkt im Posteingang der Zielgruppe zu landen. Es zeichnen sich Trends ab, die dabei unterstützen, die Nutzer wirklich zu erreichen und Email...
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Vision11 ist ab sofort für das Salesforce Interaction Studio gelistet und treibt somit als eines der ersten deutschen Beratungshäuser den CRM-Fortschritt mit Echtzeit-Personalisierungslösungen voran. Denn sie gehören zu den elementaren Treibern, um die Customer Experience auf ein nächstes Level zu heben und den Kunden noch...
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Digital Customer Experience ist kein Hype, sondern vielmehr ein essenzieller Trend für Kundenzufriedenheit. Die Gratwanderung zwischen Personalisierung und Privatsphäre des Kunden zu meistern, stellt viele Unternehmen jedoch vor Herausforderungen. Es braucht ein gutes Feingefühl für Daten und eine klare Roadmap, um die relevanten Daten zu...
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