ChatGPT und CX: Wo liegen die Möglichkeiten, wo die Grenzen?
Aktuell ist ChatGPT in aller Munde: ein Hype, dem es gerade gelingt, das Thema Künstliche Intelligenz deutlich weiter als bisher in unsere alltägliche Wahrnehmung zu transportieren – privat, im Bildungsbereich und im Berufsleben. Höchste Zeit also, zu beleuchten, was ChatGPT an (ersten) Gedanken bei mir...
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