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Patient Centricity in der Life Science-Industrie

Patientin liegt in einem MRT-Gerät, Ärzte beobachten den Scan durch ein Fenster

Wir leben in Zeiten, in der sich unmündige Patienten zu informierten Stakeholdern in der Wertschöpfungskette der Pharmaindustrie entwickeln. Deshalb müssen Pharmaunternehmen ihre Patient Centricity steigern. Indem sie mit datengetriebenen Strategien antizipieren, welche Bedürfnisse ihre Patienten wirklich haben, können sie eine außergewöhnliche Patient Experience über den gesamten Krankheitsprozess hinweg schaffen und dadurch nachhaltige Wettbewerbsvorteile generieren.

Life Science: Status quo der Digitalisierung

Arzt im weißen Kittel mit Stethoskop nutzt ein Tablet.

Die Digitalisierung gewinnt für die Life Science Industrie enorm an Bedeutung und bietet signifikante Entwicklungschancen für neue Geschäftsmodelle. Dabei muss der Digitalisierungsansatz spezifisch auf das Unternehmen ausgerichtet sein und sich über die gesamte Wertschöpfungskette, von Forschung & Entwicklung bis zu Marketing & Sales beim Kunden bzw. Patienten, erstrecken.

Salesforce vs. SAP CRM: Vergleich aus Anwendersicht

Zwei bunte Holzstühle, einer orange und einer blau, stehen nebeneinander an einem orangefarbenen Tisch.

Salesforce vs. SAP: Grundsätzlich bilden beide Lösungen die Anforderungen eines Vertriebsmitarbeiters an ein CRM System vollständig ab. Doch welches System lässt hinsichtlich der Usability im Vertrieb besser bedienen?

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