In einer datengetriebenen Geschäftswelt sind Business-Intelligence-Tools (BI-Tools) essentielle Instrumente, um aus Rohdaten zur Geschäftstätigkeit die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen – und begründete Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Sprich: Vergangenes wird analysiert, um Zukünftiges prognostizieren zu können....
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Mit Künstlicher Intelligenz die Effizienz von B2B-Ausschreibungen revolutionieren: Automatisierte Analysen, präzise Bewertungen und fundierte Entscheidungen – so sparen Unternehmen wertvolle Ressourcen und steigern gleichzeitig ihre Erfolgschancen....
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Die Methodik des Customer Journey Mappings ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf den Entscheidungs- und Kaufprozess von Kunden und offenbart Optimierungsmöglichkeiten für den Kundendialog zur Schaffung positiver Kundenerfahrungen. ...
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Software-Qualität entsteht nicht allein durch Tests, sondern durch klare Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit aller Stakeholder. Erfahrt, wie Rollen wie Testmanagement, Projektmanagement und IT-Architektur sowie agile Methoden und Best Practices die Qualität nachhaltig steigern können....
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Ist Software-Qualitätssicherung nichts weiter als das Durchführen von Tests, um mögliche Fehler zu identifizieren? In diesem Beitrag wollen wir Euch einen deutlich umfassenderen Ansatz vorstellen. Das Ziel dabei: Neben einer verlässlich hohen Software-Qualität die Gesamtkosten systematisch senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. ...
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Qualitätssicherung erst nach dem Abschluss eines Entwicklungsprojekts? Das war einmal. Denn egal ob im agilen Umfeld, im Rahmen des klassischen Wasserfallmodells oder bei Mischformen: Mit dem Testen wird heute bereits frühzeitig begonnen. ...
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Post für mich! Da muss ich doch gleich mal reinschauen.“ Schön wär’s … Denn angesichts der Massen von Mails, die täglich in unseren Postfächern landen, werden wir immer wählerischer. ...
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Die Sentimentanalyse – auch bekannt als Sentiment Analysis, Sentimentanalyse oder Opinion Mining – ist eine Technik zur Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP). Sie zielt darauf ab, die Emotionen hinter einem Text zu ermitteln. Dieses Analyseverfahren wird häufig eingesetzt, um Erkenntnisse aus großen Mengen...
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Künstliche Intelligenz (KI) gilt heute als einer der wichtigsten Treiber für Innovation und Fortschritt. Forschungseinrichtungen und Unternehmen setzen verstärkt auf deren Potenziale, um neue Anwendungen zu entwickeln und bestehende Prozesse zu optimieren. Die theoretischen Möglichkeiten sind dabei weitreichend und faszinierend. Doch die praktische Umsetzung stellt...
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„Ärger um falsche Gasabrechnung“, „Rentner erlebt Horror mit Stromanbieter“, „Verbraucherzentrale warnt“ … Fehlerhafte und intransparente Abrechnungen von Energieversorgungsunternehmen (EVUs) sorgen immer wieder für unangenehme Schlagzeilen. Denn EVUs gewährleisten nicht nur die zuverlässige Versorgung mit Strom, Gas und Wärme. Sie unterstützen die Wohnungswirtschaft auch mit wichtigen...
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Man kennt es aus dem eigenen Leben: Mit seiner Familie, seinen Freunden oder nahestehenden Personen kommt man in der Regel ganz unproblematisch in einen Dialog. Denn: Man kennt sie, ihre Interessen, Motivationen und Sorgen. Und nicht anders sollte es sich bei den eigenen Kunden oder...
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Im Zuge der großen Herausforderungen der Corona-Pandemie hat die Reisebranche begonnen, sich neu zu erfinden. Die Nutzung von Daten spielt dabei eine immer wichtigere Rolle. In einer Umfrage des Deutschen Tourismus Verbands (DTV) im Jahr 2021 etwa gaben 84 Prozent der befragten Unternehmen an, dass...
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