Unternehmen, die SAP Cloud for Customers (C4C) auch zur Datenanalyse genutzt haben, stehen nun vor einem Umbruch: Mit dem November-Release zum Ende dieses Jahres wird die analytische Komponente von C4C nicht mehr weiterentwickelt. Als strategisches Darstellungs-Tool der BI-Abteilung empfiehlt sich daher in Zukunft die...
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Wie wäre es, wenn nicht nur die Marketing-Abteilung, sondern alle Mitarbeiter die Firmenphilosophie und Markenbotschaft nach außen tragen? Unsere neue Coorporate Influencer App macht es möglich. ...
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Richtig ausgeführt verhelfen OKRs zu mehr interner Transparenz und sorgen für eine deutlich gesteigerte Zufriedenheit, Leistungsbereitschaft sowie Mitarbeiterbindung....
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Der Countdown zur DMEXCO läuft und für die Customer Journey der Kunden fehlt nur noch die Starterlaubnis. Ready for Take-Off? Erfahren Sie, wie Sie Ihre CRM-Maßnahmen aufgetankt und durchgecheckt an den Start bringen können. ...
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Ein neues Projekt, eine neue Verhandlung, eine neue Vertragsform – und jedes Mal stellt sich die Frage: Besser ein Festpreis Modell oder doch lieber auf Time & Material Basis?...
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Vision11 gibt es ab sofort auch in Köln und Berlin! In unserem aktuellen Interview wollen wir mehr erfahren über unsere neue Teamkollegen Andrés Martínez, Mirko Hirt und Mathias Kossmann. ...
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Momentan erfährt die Produktentwicklung einen Hype um „Gamification“ und viele Meinungen und Mysterien ranken sich um dieses Thema. Das Prinzip wird zunehmend auch in der Unternehmenswelt auf Produkte und Prozesse angewendet und hat viele Unternehmen hinsichtlich der Produktivität und der Qualität positiv beeinflusst. Doch welche...
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Neue Funktionen, intuitive Benutzeroberflächen für Mitarbeiter und innovative Designs zur Präsentation beim Kunden. Die SAP Fiori Oberfläche verändert die Art der SAP Nutzung auf sämtlichen Geräten. Fiori 3.0 löst sich von kompliziert verschachtelten, altmodischen Systemoberflächen, in die man sich aufwendig einarbeiten muss, hin zum modernen...
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Google, LinkedIn aber auch Edeka, autoscout24, Burda und Vision11 nutzen Objectives & Key Results (OKR) und lösen damit die klassischen statischen individuellen Jahresziele ab. Was macht den aktuell hoch im Kurs stehenden Nutzen der Methodik aus? ...
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Customer Centricity bedeutet aus Sicht des Kunden zu denken und das Markenerlebnis in den Vordergrund zu stellen. Das klingt erstmal ziemlich nachvollziehbar und auch irgendwie selbstverständlich. Auf den ersten Blick. Aber was bedeutet das für die Struktur und die Prozess- und Systemlandschaft der eigenen Organisation?...
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Daten gewinnen durch die fortlaufende Digitalisierung zunehmend an Wert. Wieviel Potenzial sich hier erahnen lässt, verdeutlichen die zwei dargestellten Beispiele. Die richtige Analyse und Darstellung ist essenziell für den langfristigen Unternehmenserfolg. ...
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Ist Customer Centricity mehr als ein Marketing-Thema? Wir sagen ja! Wenn es um Inspirationen, neue Ansätze und Best Practices geht, lohnt sich für Sie der Weg nach Hamburg. Und das nicht allein für unseren Vision11-Workshop zum Thema Kundenzentrierung....
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