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Employee Relationship Management: HR-Manager und Teamleiter im Gespräch
  |   Vision11

Employee Relationship Management vs. CRM: Warum ERM so wichtig ist

Es ist v.a. dem „War for Talents“ geschuldet, dass Mitarbeitende immer stärker in den Fokus von Unternehmensaktivitäten geraten. Im Employee Relationship Management dient HR-Managern die Employee Journey mit allen relevanten Touchpoints dazu, wichtige Erfahrungen der Mitarbeitenden positiv zu gestalten und damit gemeinsam mehr zu erreichen....

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23 November
Software-Tester in der Software-Qualitätssicherung
  |   CX Services ,

Software-Qualitätssicherung: Mehr als nur Testen

Oftmals wird im Softwarebereich das Software Testing als Pendant zur Qualitätssicherung gesehen. Dabei ist Software-Qualitätssicherung weit mehr als stumpfes Testen. Sie startet bereits vor Beginn des Projektes und erstreckt sich bis über den Abschluss hinaus. Integrieren Unternehmen Testing-Teams frühzeitig in ihre Projekte, können sie erhebliche...

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16 November
Der Fachpartner als wichtiger Teil im indirekten Vertrieb
  |   CX Technologies ,

Indirekter Vertrieb: KI-gestützte Fachpartnersuche für den direkten Kundendialog

Auf dem Weg von einem klassischen B2B-Unternehmen zu einer erfolgreichen datengetriebenen B2B2C-Company müssen sich Hersteller intensiv um ihre Endkundenbeziehungen kümmern. Eine Möglichkeit der direkten Kommunikation mit Endkunden im indirekten Vertrieb stellt die KI-gestützte Fachpartnersuche auf der eigenen Webseite dar....

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09 November