In der Bauzuliefererbranche nimmt der indirekte Vertrieb eine zentrale Position ein. Der Direktvertrieb und der unmittelbare Kontakt mit Endkunden dagegen kommen im Vergleich zu vielen anderen Branchen eher selten vor. Im Rahmen des komplexen B2B2C-Geschäftsmodells der Bauzulieferer ist die Pflege von Beziehungen zu verschiedenen Fachpartnern...
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In diesem Artikel gehen wir zunächst kurz auf den Zusammenhang zwischen New Work und Agilität ein, um uns dann der Umsetzung dieser Konzepte zu widmen. Dabei sehen wir uns auch an, was erforderlich ist, um sie langfristig erfolgreich zu implementieren. Stichwort: Agile Zwiebel mit dem...
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Während die Technologien immer raffinierter werden, wächst auch die Verantwortung, personenbezogene Kundendaten angemessen zu schützen. Der verantwortungsbewusste Umgang mit diesen Daten ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben: Er ist auch ein entscheidender Faktor, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten....
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In einer datengetriebenen Geschäftswelt sind Business-Intelligence-Tools (BI-Tools) essentielle Instrumente, um aus Rohdaten zur Geschäftstätigkeit die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen – und begründete Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Sprich: Vergangenes wird analysiert, um Zukünftiges prognostizieren zu können....
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Während die Technologien immer raffinierter werden, wächst auch die Verantwortung, personenbezogene Kundendaten angemessen zu schützen. Der verantwortungsbewusste Umgang mit diesen Daten ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben: Er ist auch ein entscheidender Faktor, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten....
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Wofür steht Vision11 eigentlich? Manche unserer Kunden lernen uns in den Projekten vor allem aus einer bestimmten Perspektive kennen: als CX/CRM Strategy Consultants, als Process, Data oder Quality Assurance Experts, als Developers, als Kommunikationsprofis ...
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Die DSGVO betrifft jedes Unternehmen, jeden Verein und jede Behörde, die personenbezogene Daten verarbeitet – zumindest in Deutschland. Doch wie sieht es mit dem Schweizer Datenschutzgesetz aus? ...
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Die Kultur im Unternehmen übt einen wesentlichen Einfluss auf die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung in einer Organisation aus. Sie beeinflusst die Motivation sowie die Leistungsbereitschaft und -fähigkeit eines Unternehmens. Die Unternehmenskultur ist der entscheidende Faktor, um Veränderungsprozesse und Innovationen erfolgreich voranzutreiben. Verändern sich die Marktbedingungen und...
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Immer komplexere Anforderungen, immer schnellere Innovationszyklen, sich dynamisch wandelnde Herausforderungen im Zusammenwirken von Menschen und Technologien: Viele Prinzipien aus der alten, industriellen Arbeitswelt führen in unserer digitalisierten Netzwerk-Ökonomie nicht mehr zum Erfolg. „New Work“ steht hier für ein umfassendes Konzept, um unter diesen neuen Bedingungen...
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In einer zunehmend datengetriebenen Marketingwelt stehen Unternehmen vor der wachsenden Herausforderung, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage präziser Kundeninformationen zu treffen. Data-Driven Marketing ist dabei der Schlüssel für eine zielgenaue und hochpersonalisierte Kundenkommunikation. Bislang standen dabei vor allem Third-Party-Daten im Rampenlicht. Doch das ändert sich gerade...
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Die Wahl der richtigen Customer Data Plattform (CDP) ist entscheidend für die erfolgreiche Verwaltung von Kundendaten und die Optimierung der Marketingstrategien. Doch wie findet man die perfekte Plattform, die den eigenen Anforderungen gerecht wird? In diesem Artikel werden wichtige Auswahlkriterien vorgestellt, die dabei helfen, den...
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In der ersten Maiwoche trafen sich führende Vertreter:innen der Automobilindustrie sowie digitale Innovatoren auf der Auto Summit Konferenz in Hamburg, um die Zukunft der Branche zu diskutieren. Im Mittelpunkt der Diskussion standen die Themen Digitalisierung und Innovation, da diese Faktoren einen großen Einfluss auf die...
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