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Vision Experts als externes Expertennetzwerk bei Vision11
  |   Vision11

Externes Expertennetzwerk: Qualifiziertes Fremdpersonal bei Vision11

Aufgrund des Fachkräftemangels in der IT-Branche wird qualifiziertes Fremdpersonal für Unternehmen zunehmend attraktiv. Dabei bringt ein externes Expertennetzwerk nicht nur Vorteile auf der Kostenseite. Zusätzlich können Unternehmen flexibel und kurzfristig auf Kundenbedürfnisse reagieren und somit ihre Kundenzufriedenheit sicherstellen....

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27 April
Akzeptanz von künstlicher Intelligenz
  |   CX Technologies ,

Akzeptanz von künstlicher Intelligenz: Diese 5 Kriterien müssen erfüllt sein

Um der Technologie hinter künstlicher Intelligenz (KI) vollständig vertrauen zu können, fehlen sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen bisher die nötigen Erfahrungswerte. Um die Akzeptanz von künstlicher Intelligenz im privaten und beruflichen Umfeld zu steigern, gilt es, die zentralen Akzeptanzkriterien zu erfüllen und die Nutzer schrittweise...

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20 April
Widerstand in Veränderungsprozessen
  |   CX Consulting ,

Widerstand in Veränderungsprozessen: Vier Tipps für den Dialog

Widerstand ist eine normale psychologische Reaktion der Mitarbeitenden auf große Change-Prozesse. Dennoch müssen sich Unternehmen kontinuierlich verändern, um in einem dynamischen und digitalisierten Wettbewerbsumfeld zu überleben. Umso wichtiger ist es, dass sie die vier Schritte zum Umgang mit Widerstand in Veränderungsprozessen kennen und zielführend anwenden...

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09 März
Ist das Wasserfallmodell tot?
  |   CX Consulting , , ,

Projektmanagement: Ist das klassische Wasserfallmodell tot?

Spätestens seit der Einführung des agilen Manifests in 2001 ist agiles Projektmanagement in aller Munde. Heute werden die entsprechenden Frameworks branchenübergreifend eingesetzt, nicht nur im Bereich der Softwareentwicklung. Hat Agilität das klassische Wasserfallmodell also abgelöst? Und welche Effekte ergeben sich dadurch für die Qualitätssicherung einer...

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02 März
  |   CX Consulting ,

Change Management Prozess: Customer Centricity als zentraler Bestandteil der Agilität

Customer Centricity im gesamten Unternehmen konsequent zu implementieren, lässt sich mit einer Bergtour vergleichen, auf der mehrere Gipfel erklommen werden müssen. Die Hindernisse im Change Management Prozess entstehen häufig jedoch nicht aus Mangel an Zeit und Geld. Viel häufiger führen die nicht überwundenen Widerstände der...

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16 Februar