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CRM Kampagnenmanagement: Auf die Fragen kommt es an

Maßgeschneiderte Inhalte mit Zielgruppensegmentierung

Zielgruppensegmentierung: Maßgeschneiderte Inhalte für die digitale Kundenkommunikation

  
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   CX Consulting

Essenziell für ein besseres Verständnis der Zielgruppen, für zielgerichtetes Marketing und das Erzeugen maßgeschneiderter Inhalte ist die datengestützte Zielgruppensegmentierung. Um die Kunden bzw. den Markt optimal zu segmentieren, muss man im Vorfeld relevante Segmentierungskriterien definieren und die Datenbasis analysieren....

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Mit D2C Kunden begeistern

D2C: Auf direktem Weg zur Kundenbindung

  
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   Branchen, Konsumgüter

Digitally Native Vertical Brands revolutionieren den E-Commerce-Markt seit Jahren. Dahinter verbergen sich Marken, die im Internet geboren wurden und primär auf den Direct-to-Consumer-Vertrieb setzen (D2C). Längst etablierte Konsumgütermarken können von deren Best Practices lernen. Auch sie sollten die neuen Spielräume nutzen, um der steigenden Marktmacht...

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Formulare

Formulare: Teil des Kundenerlebnisses

  
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   CX Services

Jeder kennt sie und jeder nutzt sie tagtäglich mehrmals: Formulare. Ob als gedruckte Version, digital auf Websiten oder smart in eine App integriert. Formulare sind ein wesentlicher Bestandteil in unserer (Kommunikations-)Welt. Und sie sind vielseitig und vielschichtig, von einer Haftungserklärung, beim Finanzamt, im Onlineshop oder...

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Durch Cloud-basierte Lösungen Erlebnisse von morgen gestalten

Cloud-basierte Lösungen und ihre Mehrwerte: Die Customer Experience von morgen gestalten

  
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   CX Technologies

Im Bereich von Customer Experience Lösungen definieren die großen Hersteller ihren Fortschritt im Bereich der Cloud. Vor allem die fachlichen Neuerungen von Cloud-basierten Lösungen, die Integration von neuen Techniken und Lösungen sowie das Potenzial an Prozessoptimierung und -automatisierung begründen die Bereitschaft, ein auf den ersten...

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