Automotive

Testmanagement chinesisches Kundenportal // AUDI

Testmanagement chinesisches Kundenportal //
AUDI

  
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Für den Rollout des myAudi Portals und der zugehörigen Car2x Dienste nach China übernahm Vision11 das Testmanagement. Dies umfasste sämtliche Testaktivitäten über verschiedene Testinstanzen und Testsetups der myAudi Backendsysteme und das Frontend. Dazu gehörte insbesondere die Abstimmung mit den Projektleitern und den Entwicklern, die Testplanung,...

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Interessentengewinnung durch gezielte E-Mail Ansprache

Interessentengewinnung durch gezielte E-Mail Ansprache

  
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Mit der Zielsetzung mehr Interessenten für Gebrauchtwagen zum POS zu bringen, wurde ein Konzept für eine zweistufige E-Mail- Kampagne zur Interessentengenerierung entwickelt. Grafisch sollte sich die Kampagne von der Standardkommunikation des Kunden abheben, so dass alles auf eine besondere Aktion hindeutete....

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Multi Channel Marketing mit Facebook // AUDI

Multi Channel Marketing mit Facebook //
AUDI

  
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Die Audi ArtExperience – das Audi Kulturprogramm zur Förderung kultureller Aktivitäten – sollte mit Hilfe eines Gewinnspiels auf Facebook innerhalb des musik- und kulturinteressierten Publikums bekannter gemacht werden. Weiter sollten möglichst viele Gewinnspielteilnehmer auch für den regelmäßig erscheinenden Audi ArtExperience Newsletter (AAE News) gewonnen werden....

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Neuausrichtung des bestehenden Kundenprogramms // AUDI

Neuausrichtung des bestehenden Kundenprogramms //
AUDI

  
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Das Audi A plus Programm bietet Audi Kunden besondere Vorteile wie beispielsweise nützliche Assistenz-Leistungen, die Online Plattform “myAudi A plus”, sowie ausgewählte Mehrwerte namhafter Kooperationspartner und vieles mehr. Ziel ist es Audi Kunden im mobilen Alltag das Leben zu erleichtern und durch einen umfangreichen Informationsservice...

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Multi Channel Kundenbetreuung // AUDI

Multi Channel Kundenbetreuung //
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Vision11 unterstützt Audi seit Projektstart bei der technischen Integration, dem Rollout innerhalb des Händlernetzes sowie bei der Abstimmung und Koordination der verschiedenen Projektbeteiligten. Bei der Erweiterung der Audi Online Beratung auf mobile Endgeräte spielte Vision11 eine zentrale Rolle. Von der Definition der Anforderungen über die...

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Neuer Service im Bereich After Sales // AUDI

Neuer Service im Bereich After Sales //
AUDI

  
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Aufgrund der ausgeprägten Expertise bei der CRM Onlineintegration und Datenmanagement-Anforderungen wurde Vision11 über alle Projektphasen mit der Unterstützung des Projektmanagements betraut. Unsere aktive Begleitung und Beratung erstreckte sich dabei von der Konzeption von Lösungsszenarien bis zur tatsächlichen Implementierung und Einführung des Prozesses im Handel....

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Leadmanagement im digitalen Showroom // AUDI

Leadmanagement im digitalen Showroom // AUDI

  
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Vision11 begleitete das Projekt von Anfang an bei der Integration der weltweiten Audi City Leadmanagementprozesse in unterschiedliche CRM-Systeme. Im Audi City Schauraum geknüpfte Kontakte können durch die geschickte Integration eines Leadmanagements über mehrere komplexe Schnittstellen hinweg von angebundenen Händlern aufgegriffen und in Verkaufschancen umgewandelt werden....

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