Maschinenbau

Neue CRM-Strategie // Trumpf

Neue CRM-Strategie //
Trumpf

  
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Eine 360°-Kundensicht schaffen: Diese neue strategische Ausrichtung war der Startschuss für die Ablösung des bestehenden CRM-System bei TRUMPF. So sollte update.seven durch SAP Hybris Cloud for Customer ersetzt werden. Für die Transformation der Daten und Prozesse in die Cloud wurde daher ein Großprojekt auf mehrere...

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Mehr Marketing im SAP CRM

Mehr Marketing im SAP CRM

  
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Um den gewählten Zeitplan für die Implementierung zu gewährleisten, erfolgte die Aufnahme der Anforderungen anhand des Vision11 Best-Practice Ansatzes für E-Mail Marketing mit SAP CRM. Der Umfang im SAP umfasste die Abbildung von Marketingplänen, die Segmentierung von Zielgruppen, sowie die Durchführung von E-Mail Marketing-Kampagnen mit...

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