Vision11 EXPERTS: Expertennetzwerk für Kunden und Freelancer

Im Projektgeschäft gleicht die Suche nach dem passenden Freelancer manchmal der nach der Nadel im Heuhaufen. Zeitnahe Einsatzbereitschaft, projektspezifisches Wissen, faire Bezahlung und und und …

Potenziell verschlingt die Klärung dieser Kriterien Unmengen an Ressourcen – sowohl in zeitlicher als auch monetärer Hinsicht. Als Dienstleister im CRM-Bereich kannten wir solche Situationen zur Genüge. Deshalb hatten wir uns bei Vision11 irgendwann gefragt: Kann das nicht für alle Beteiligten einfacher und effizienter gehen?

Unsere Antwort darauf: “EXPERTS”.

EXPERTS: Das qualifizierte und kundenzentrierte Expertennetzwerk

Oftmals stehen Dienstleistungsunternehmen vor dem Problem, dass sie zeitnah Expertise von außerhalb benötigen. Die Gründe hierfür sind vielfältig. Einerseits ist dies sicherlich dem Fachkräftemangel geschuldet. Andererseits spielen projektspezifische Belange eine Rolle – etwa ein nur temporärer und ungeplanter Ressourcenbedarf. Um diese Lücke schnellstmöglich zu schließen, begeben sich viele Unternehmen auf die schwierige Suche nach dem passenden Experten. Dabei liegt das Problem eigentlich nicht darin, dass es etwa zu viele Profile auf dem Markt gäbe oder dass diese zu ungenau in der Beschreibung wären. Kern des Problems ist vielmehr die Suche an sich sowie der Prozess dahinter. Und genau an diesem Punkt setzt EXPERTS an.

Die Basis dafür ist ein externes Expertennetzwerk. Durch persönliche Interviews und die Erfahrungen aus der Zusammenarbeit in anderen Projekten ist es punktgenau auf die Bedürfnisse der Customer-Experience-Branche abgestimmt. Man könnte deshalb sagen: Unsere EXPERTS sind für uns wie ein erweiterter Mitarbeiterkreis. Sie passen zu uns – und das nicht nur fachlich, sondern auch menschlich.

Dies ist wohl auch einer der größten Unterschiede zu herkömmlichen Personaldienstleistungen. Vision11 arbeitet hier nicht nur als Vermittler, sondern auch als Beratungsunternehmen. Diese Kombination ermöglicht es, Experten passgenau auf Projekte und Kunden abzustimmen. Der Fokus liegt schließlich nicht nur auf der schnellen Vermittlung, sondern besonders auch auf einer langfristigen Zusammenarbeit und dem Schaffen von Mehrwert für alle Beteiligten.

Mehrwert hoch 3

Welchen Mehrwert bietet dieses externe Expertennetzwerk nun genau? Und vor allem: Für wen? Hier lassen sich schnell drei Gruppen identifizieren: unsere EXPERTS selbst (also die Freelancer), unsere Kunden und natürlich auch Vision11.

Beginnen wir mit den EXPERTS. Sie erhalten nicht nur die Sicherheit, ausschließlich in Projekten eingesetzt zu werden, die ihren Fähigkeiten wirklich entsprechen: Sie werden für ihre Arbeit und für ihre Expertise auch angemessen wertgeschätzt. Dies bildet die Basis für eine langfristige und vertrauensvolle Arbeitsbeziehung – und wirkt sich darüber hinaus positiv auf die Arbeit im Projekt aus.

Die zweite Gruppe – unsere Kunden – profitiert vor allem von unserer Erfahrung als Beratungshaus. Denn wir verstehen nicht nur ihre Herausforderungen, sondern vereinen auch vielfältige technische und fachliche Kompetenzen unter einem Dach. So erhalten unsere Kunden ein komplettes Leistungspaket aus einer Hand. Zudem wird unsere Expertise im Rahmen unserer Partnerschaften mit führenden Unternehmen – z.B. SAP oder Salesforce – regelmäßig geprüft.

Wir unterstützen unsere Kunden also mit durchgängigen Lösungen entlang des gesamten Prozesszyklus: Strategieentwicklung, Prozessgestaltung, Systemarchitektur, Implementierung, laufender Betrieb, Auswertung, Optimierung. Vision11 steht also für integriertes und ganzheitliches CRM. Je nach Anforderung stellen wir dafür aus den unterschiedlichen Leistungsbereichen einzelne Consultants oder ein schlagkräftiges interdisziplinäres Team zusammen.

Quelle: Vision11 GmbH

Letztlich profitiert natürlich auch Vision11 von diesem externen Expertennetzwerk. Denn wie anfangs bereits beschrieben, haben wir so die Möglichkeit, auf kurzfristige und möglicherweise zeitlich begrenzte Anforderungen im Projekt adäquat, flexibel und zeitnah zu reagieren.

Unser Expertennetzwerk: vom Bedarf zur individuellen Expertise

Doch wie genau funktioniert EXPERTS eigentlich?

Zunächst sehen wir uns die Projektziele und den Unterstützungsbedarf genauer an. So können wir die Stellenanforderungen detailliert spezifizieren. Danach schlagen wir unseren Kunden passende und vor allem qualifizierte Experten vor – ein passendes Angebot inklusive. Dabei achten wir auf einen reibungslosen Ablauf. Und egal, ob Service- oder Werkvertrag: Hindernisse auf dem Weg zum Vertragsabschluss werden geklärt und ein erfolgreicher Start wird sichergestellt.

Quelle: Vision11 GmbH

EXPERTS in 5 Stichpunkten:

1. Spezialisierte Expertise: Unternehmen können auf gezielte Expertise zugreifen, die genau zu ihren Anforderungen passt. Unsere EXPERTS sind sorgfältig ausgewählt und so qualifiziert, dass sie das konkrete Projekt erfolgreich umsetzen können.
2. Transparente Kosten: Die Kostenstruktur von EXPERTS ist klar und transparent. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf eine faire Vergütung.
3. Schnelligkeit: Durch unser externes Expertennetzwerk lässt sich die Zeit von der Anfrage bis zur Umsetzung auf 48 Stunden verkürzen. Das ist besonders essenziell bei Projekten, die eine rasche Reaktion erfordern.
4. Nachhaltige Partnerschaften: Die enge Zusammenarbeit der EXPERTS mit unseren angestellten Experten fördert langfristige Partnerschaften. EXPERTS werden deshalb meist nicht nur für ein Projekt engagiert, sondern können auch langfristig zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen.
5. Qualitätssicherung: Durch die sorgfältige Auswahl der Experten können wir eine hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen gewährleisten. Unternehmen können sich also darauf verlassen, dass sie mit Experten zusammenarbeiten, die das erforderliche Fachwissen und die nötige Erfahrung in vollem Umfang mitbringen.

Fazit: Expertise auf Abruf

Dass die moderne Geschäftswelt Flexibilität erfordert, ist längst kein Geheimnis mehr. Leider ist es als Unternehmen jedoch nicht immer möglich, diese auch zu gewährleisten. Mit EXPERTS versuchen wir, dem entgegenzusteuern. Denn mit unserem Expertennetzwerk bieten wir Unternehmen die Möglichkeit, Expertise auf Abruf zu nutzen, ohne Kompromisse bei der Qualität eingehen zu müssen.

Vision11 hat diese Idee eines gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehenden Expertennetzwerks maßgeblich vorangetrieben. EXPERTS setzt damit neue Maßstäbe in der Expertenvermittlung. Auf diese Weise wollen wir den Markt zu Gunsten unserer Kunden verändern. Die Zeiten ineffizienter und unklarer Auswahlprozesse sind für uns jedenfalls vorbei – dank eines innovativen Ansatzes, der sowohl Kunden als auch Experten gleichermaßen in den Mittelpunkt stellt.

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