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CRM-Evaluierung strategisch gestalten

5 Erfolgsfaktoren zur zukunftssicheren Auswahl Ihrer CRM-Lösung

Wer sich mit der Einführung eines datenbasierten Customer Relationship Managements (CRM) beschäftigt – oder wer bestehende CRM-Ansätze auf ein neues Level heben möchte –, landet sehr schnell bei der Frage nach der geeigneten CRM-Software.

 

Doch um die Weichen von Anfang an richtig zu stellen, gibt es fünf Erfolgsfaktoren.

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