Kunden erzählen
was wirklich zählt
Kundeninterviews
Vision Talk
In unserer Interviewreihe Vision Talk kommen unsere Kund:innen zu Wort. In kurzen Interviews geben sie Einblicke in gemeinsame Projekte, zeigen, wie sie Customer Experience in ihrem Unternehmen vorantreiben und welche Rolle Vision11 dabei spielt.
Ob Automotive, Industrie oder Dienstleistung – Vision Talk macht erlebbar, wie aus Strategie, Technologie und echter Zusammenarbeit messbarer Mehrwert entsteht. Auf dieser Seite findet Ihr alle Folgen unserer Interview-Reihe gebündelt – zum Inspirieren lassen, Nachdenken und Weiterdenken.
Kundenloyalität im Premiumsegment
Im ersten Vision11 CarTalk spricht Adriane Kovacevic mit Felix Eismann (Audi) über moderne Kundenloyalität im Premium-Automotive-Umfeld. Im Fokus stehen exklusive Serviceangebote, personalisierte Erlebnisse und die Frage, wie Audi seine Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey begleitet.
Das Gespräch zeigt, welche Rolle datengetriebenes CRM, digitale Touchpoints und ein konsistentes Markenerlebnis spielen – und wie Vision11 Audi dabei unterstützt, Kundennähe skalierbar zu machen.
Warum Purpose heute entscheidet
Im Vision11 WalkTalk spricht Jack Wolfskin über die wachsende Bedeutung von Transparenz, authentischer Kommunikation und Unternehmens-Purpose. Gemeinsam diskutieren wir, wie Marken mit klarer Haltung und ehrlicher Kundenansprache Vertrauen schaffen – und warum das gerade in Zeiten hoher Erwartungen an Nachhaltigkeit und Verantwortung entscheidend ist.
Ein spannendes Gespräch für alle, die mehr wollen als bloße Konsumenten: Wer mit Überzeugung und Offenheit kommuniziert, gewinnt loyale Kunden — und echten Support.
Engineering trifft Marken-Experience
In dieser Folge von Vision11 DigiTalk sprechen wir mit EDAG — einem international führenden Engineering-Dienstleister, der Mobilität, Industrie und Smart Factory-Lösungen neu denkt. Mit ihrer 360°-Kompetenz begleiten sie Projekte von der ersten Idee bis zur serienreifen Lösung.
Ein Blick hinter die Kulissen: Wie verbindet EDAG technisches Engineering mit ganzheitlichem Denken und schafft damit die Grundlage für zukunftsfähige Produkte und Services.
Warum Hersteller heutzutage mehr brauchen als funktionale Fahrzeuge — nämlich nachhaltige Mobilitätskonzepte, vernetzte Services und Innovation, die über das Produkt hinausgeht. edag.com+2edag.com+2
Für alle Entscheider:innen und Innovationsbegeisterte: Ein Beispiel, wie Technikkompetenz und strategische Kommunikation zusammenwirken können, um Marke, Erlebnis und Zukunftsfähigkeit zu verbinden.
Customer Experience auf Reisen neu gedacht
In dieser Vision11-TravelTalk-Episode sprechen wir mit HYMER darüber, wie sich Kundenbedürfnisse in der Reisemobil-Welt verändern — und wie digitale Services, moderne Kommunikation und ein starkes Markenerlebnis heute zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden.
HYMER zeigt, wie traditionelles Handwerk, technische Innovation und konsequente Kundenzentrierung zusammenwirken, um Erlebnisse zu schaffen, die weit über das Produkt hinausgehen. Von der ersten Informationssuche bis zum Moment, in dem Kund:innen mit ihrem Fahrzeug unterwegs sind: Die Customer Journey wird ganzheitlicher, digitaler und persönlicher.
Ein inspirierender Einblick in die Zukunft des mobilen Reisens — und in die Frage, wie Marken emotionale Bindung, Technologie und Service optimal verbinden.
Marketing & Sales neu gedacht
Wie gelingt das perfekte Zusammenspiel von Marketing und Sales? In dieser Vision11-TruckTalk-Episode gibt Alexander Schulz, Teamleiter Relationship Marketing bei MAN, praxisnahe Einblicke in das technische und organisatorische Fundament moderner Markenkommunikation.
Im Fokus steht die zentrale Herausforderung im B2B-Umfeld: Zwischen Marketing und Sales entsteht oft eine Lücke, weil der Fokus traditionell stark auf dem finalen Kaufprozess liegt. Alexander Schulz zeigt, warum heute nicht mehr nur der einzelne Verkäufer zählt, sondern ein orchestriertes Zusammenspiel aus digitalen Kanälen, Touchpoints und datengetriebener Kommunikation.
Ein inspirierender Blick unter die Motorhaube – für alle, die Customer Centricity ernst nehmen und Marketing Automation strategisch nutzen wollen.