Testautomatisierung: Qualität noch effizienter sichern

Durch Cloud-basierte Lösungen Erlebnisse von morgen gestalten

Cloud Lösungen und ihre Mehrwerte: Die Customer Experience von morgen gestalten

  
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   CX Technologies

Im Bereich von Customer Experience Lösungen definieren die großen Hersteller ihren Fortschritt im Bereich der Cloud. Vor allem die fachlichen Neuerungen von Cloud-basierten Lösungen, die Integration von neuen Techniken und Lösungen sowie das Potenzial an Prozessoptimierung und -automatisierung begründen die Bereitschaft, ein auf den ersten...

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Maßgeschneiderte Inhalte mit Zielgruppensegmentierung

Zielgruppensegmentierung: Maßgeschneiderte Inhalte für die digitale Kundenkommunikation

  
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   CX Consulting

Essenziell für ein besseres Verständnis der Zielgruppen, für zielgerichtetes Marketing und das Erzeugen maßgeschneiderter Inhalte ist die datengestützte Zielgruppensegmentierung. Um die Kunden bzw. den Markt optimal zu segmentieren, muss man im Vorfeld relevante Segmentierungskriterien definieren und die Datenbasis analysieren....

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