Idealerweise konfigurieren Kunden ihr Auto selbst. Für Kunden, die keine individuelle Konfiguration vornehmen können werden vorkonfigurierte Fahrzeuge eingeplant und produziert. Um einen optimalen Abverkauf zu ermöglichen, sollen diese Fahrzeuge möglichst nah an den Wünschen der potenziellen Kunden ausgerichtet werden. Bei dieser Optimierung unterstützte Vision11 einen...
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Das After Sales-Geschäft macht auch in der Automobilindustrie einen bedeutenden Anteil am Gewinn aus. Bei steigendem Wettbewerb und abnehmender Kundenloyalität ist es daher umso wichtiger, Kunden zu binden und das richtige Angebot zur richtigen Zeit anzubieten. Vision11 unterstützte einen Automobilhersteller dabei, die Serviceintervalle seiner Kunden...
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Für den Rollout des myAudi Portals und der zugehörigen Car2x Dienste nach China übernahm Vision11 das Testmanagement. Dies umfasste sämtliche Testaktivitäten über verschiedene Testinstanzen und Testsetups der myAudi Backendsysteme und das Frontend. Dazu gehörte insbesondere die Abstimmung mit den Projektleitern und den Entwicklern, die Testplanung,...
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Wahre Größe kennt keine Grenzen – für die Markteinführung des neuen Audi Q7 sollten im Deutschen Markt Interessentendaten für eine zielgerichtete Q7 E-Mail-Kommunikation generiert und anschließend individuell mithilfe eines dreistufigen online Mailings, gemäß ihrem Interesse, angesprochen werden....
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Mit der Zielsetzung mehr Interessenten für Gebrauchtwagen zum POS zu bringen, wurde ein Konzept für eine zweistufige E-Mail- Kampagne zur Interessentengenerierung entwickelt. Grafisch sollte sich die Kampagne von der Standardkommunikation des Kunden abheben, so dass alles auf eine besondere Aktion hindeutete....
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Die Audi ArtExperience – das Audi Kulturprogramm zur Förderung kultureller Aktivitäten – sollte mit Hilfe eines Gewinnspiels auf Facebook innerhalb des musik- und kulturinteressierten Publikums bekannter gemacht werden. Weiter sollten möglichst viele Gewinnspielteilnehmer auch für den regelmäßig erscheinenden Audi ArtExperience Newsletter (AAE News) gewonnen werden....
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Das Audi A plus Programm bietet Audi Kunden besondere Vorteile wie beispielsweise nützliche Assistenz-Leistungen, die Online Plattform “myAudi A plus”, sowie ausgewählte Mehrwerte namhafter Kooperationspartner und vieles mehr. Ziel ist es Audi Kunden im mobilen Alltag das Leben zu erleichtern und durch einen umfangreichen Informationsservice...
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Vision11 unterstützt Audi seit Projektstart bei der technischen Integration, dem Rollout innerhalb des Händlernetzes sowie bei der Abstimmung und Koordination der verschiedenen Projektbeteiligten. Bei der Erweiterung der Audi Online Beratung auf mobile Endgeräte spielte Vision11 eine zentrale Rolle. Von der Definition der Anforderungen über die...
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Aufgrund der ausgeprägten Expertise bei der CRM Onlineintegration und Datenmanagement-Anforderungen wurde Vision11 über alle Projektphasen mit der Unterstützung des Projektmanagements betraut. Unsere aktive Begleitung und Beratung erstreckte sich dabei von der Konzeption von Lösungsszenarien bis zur tatsächlichen Implementierung und Einführung des Prozesses im Handel....
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Ziel war es, mit Hilfe einer innovativen digitalen Lösung den Stressfaktor der Lkw Fahrer zu reduzieren, den unnötigen Kraftstoffverbrauch bei der Suche nach einem Parkplatz zu minimieren sowie die Sicherheit der Verkehrsteilnehmer zu erhöhen....
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Vision11 begleitete das Projekt von Anfang an bei der Integration der weltweiten Audi City Leadmanagementprozesse in unterschiedliche CRM-Systeme. Im Audi City Schauraum geknüpfte Kontakte können durch die geschickte Integration eines Leadmanagements über mehrere komplexe Schnittstellen hinweg von angebundenen Händlern aufgegriffen und in Verkaufschancen umgewandelt werden....
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Um den stetig steigenden Ansprüchen der Zielgruppe gerecht zu werden und zugleich mehr Leads zu generieren, soll ein systematisches E-Mail-Marketing für eine zielgerichtete Ansprache des Empfängers entlang des Kundenlebenszyklus etabliert werden....
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