Eine moderne SAP IS-U Landschaft steigert die Effizienz, optimiert die interne & externe Kommunikation und vereinfacht das Datenmanagement sämtlicher Bereiche. Darauf basierend hat sich die Stadtwerke München GmbH zum Ziel gesetzt das Applikation Management der SAP Utilities Systeme professionell aufzusetzen und permanent zu verbessern....
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Für den Startschuss eines neuen Produktportfolios der Deutsche Telekom AG stand vor allem eines im Vordergrund: Ein reibungsloser Verkaufsprozess. Dafür müssen im Verlauf des Projektes zahlreiche weitere Systeme und Lösungen an das bestehende SAP CRM angebunden werden. ...
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Neue Interessenten zu gewinnen, hochwertige Leads zu erfassen und diese in zufriedene Kunden umzuwandeln, darauf liegt der Hauptfokus des digitalen Marketings bei Audi. Dies kann nur durch ein vollumfassendes Kampagnen-, Lead- und Interessentenmanagement erfolgen. ...
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Zielsetzung ist es, dem Kunden bereits vor dem offiziellen Verkaufsstart des ersten rein elektrischen Audi den Erwerb eines vorpriorisierten Bauplatzes zu ermöglichen. Im Fokus steht das Schaffen einer persönlichen Begleitung des Kunden von der Reservierung, über die Produktion bis hin zur Auslieferung des Fahrzeugs. Dies...
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Eine 360°-Kundensicht schaffen: Diese neue strategische Ausrichtung war der Startschuss für die Ablösung des bestehenden CRM-System bei TRUMPF. So sollte update.seven durch SAP Hybris Cloud for Customer ersetzt werden. Für die Transformation der Daten und Prozesse in die Cloud wurde daher ein Großprojekt auf mehrere...
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Über die Websites der MAN Truck & Bus AG und MAN Länderwebsites hinweg wurden eine Vielzahl an Kontaktformularen angeboten, die bis zur Einführung der Software as a Service (Saas) hubtiq nur durch feste Programmierung erstellt und verwaltete werden...
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Schnell und einfach mehrstufige Kampagnen planen, erstellen und diese automatisiert und personalisiert per Mail, SMS, Push-Nachricht oder Print versenden - vor dieser Kundenanforderung stand das Team von Vision11 in einem CRM-Projekt. ...
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Idealerweise konfigurieren Kunden ihr Auto selbst. Für Kunden, die keine individuelle Konfiguration vornehmen können werden vorkonfigurierte Fahrzeuge eingeplant und produziert. Um einen optimalen Abverkauf zu ermöglichen, sollen diese Fahrzeuge möglichst nah an den Wünschen der potenziellen Kunden ausgerichtet werden. Bei dieser Optimierung unterstützte Vision11 einen...
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Das After Sales-Geschäft macht auch in der Automobilindustrie einen bedeutenden Anteil am Gewinn aus. Bei steigendem Wettbewerb und abnehmender Kundenloyalität ist es daher umso wichtiger, Kunden zu binden und das richtige Angebot zur richtigen Zeit anzubieten. Vision11 unterstützte einen Automobilhersteller dabei, die Serviceintervalle seiner Kunden...
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Unser Kunde hat sich zum Ziel gesetzt, die vollständige Abwicklung der Reparaturprozesse mit einer modernen, mobilen und anwenderfreundlichen Applikation zu realisieren. Darüber hinaus sollen mit der SAPUI5-Applikation werden jetzt alle nötigen Informationen zu Qualitätsmeldungen des ERP CS Moduls innerhalb eines zentralen Dashboards dargestellt....
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Für den Rollout des myAudi Portals und der zugehörigen Car2x Dienste nach China übernahm Vision11 das Testmanagement. Dies umfasste sämtliche Testaktivitäten über verschiedene Testinstanzen und Testsetups der myAudi Backendsysteme und das Frontend. Dazu gehörte insbesondere die Abstimmung mit den Projektleitern und den Entwicklern, die Testplanung,...
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Miltenyi Biotec ist eines der ältesten und größten Biotechnologie-Unternehmen Deutschlands. Die global agierende Firma aus Bergisch Gladbach setzte sich das Ziel, das aktuelle CRM-System sowie alle CRM-Kernprozesse zu modernisieren und den Vertrieb durch eine anwenderfreundliche, mobile Lösung zu unterstützen. Auf Basis der neudefinierten Prozesse sollte...
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