"Ist unsere CRM-Lösung noch State of the Art? Oder gibt es Lösungen auf dem Markt, die unsere Anforderungen besser abdecken und den Anwendern den erwünschten Mehrwert bringen?“ Diese Frage haben sich die CRM-Verantwortlichen von Cabka gestellt. Aus dieser Fragestellung entwickelte sich ein komplexes strategisches Projekt....
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[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_empty_space][vc_column_text] Integrierter DI & SFS Food & Beverage Kampagnen Blueprint [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Projektziel Mit dem Blueprint sollte ein leicht anpassbarer Leitfaden für die Durchführung gemeinsamer Kampagnen der Geschäftsbereiche Siemens Financial Services (SFS) und Digital Industries (DI) sowie der Roll-Out auf ausgewählte Zielmärkte geschaffen werden. Die integrierte...
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Loyalität beginnt mit Kundenverständnis und ist eine entscheidende Investition in nachhaltigen Geschäftserfolg. Mit diesem Ziel vor Augen unterstützte Vision11 bei der Einführung des Jack Wolfskin Loyalty Programms, in dessen Rahmen Markenwerte vermittelt und Themen gespielt wurden, die für die Zielgruppe relevant sind....
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Der Schlüssel in die digital vernetzte Welt von Audi - diese Zielsetzung steht hinter dem neuen, modernen und benutzerfreundlichen Kundenportal myAudi 2.0. ...
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OPED nutzt für sein Kundenbeziehungsmanagement die CRM-Lösung Microsoft Dynamics 365. Das Unternehmen beauftragte Vision11 damit, die Architektur dieses Systems und die darauf aufbauende Datenqualität zu beurteilen, Schwachstellen in der Datenqualität zu finden, diese zu analysieren und zu visualisieren. ...
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Das QS-Team der Vision11 übernahm für einen Zeitraum von 4 Jahren das Testmanagement für das myAudi Go Portal und implementierte in dieser Zeit zahlreiche Maßnahmen zur Verbesserung der Software- und Prozessqualität. Ziel ist es, ein durchgehend stabiles myAudi Go Portal zu gewährleisten, das den Ansprüchen...
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Die richtige Strategie für ein effizientes Leadmanagement, schafft die Basis, um mit passender Kommunikation im Nurturing-Prozeß aus Interessenten relevante Kunden zu generieren und zu qualifizieren. Dazu haben wir Vorfeld gemeinsam mit dem Kunden erfolgreich die Marketingautomatisierungslösung Pardot im Zusammenspiel mit der CRM-Lösung Salesforce SalesCloud implementiert....
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[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_column_text] B2B Transformation Programm [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_column_text] Auf einen Blick Aktives Vorantreiben und Verankerung in allen Fachbereichen vom Sales bis zum Service. Definition und Evaluierung der fachlichen Anforderungen durch Integration von Verkauf, Service und IT. Identifikation der zentralen Kundenbedürfnisse auf Basis einer...
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Eine 360°-Kundensicht schaffen: Diese neue strategische Ausrichtung war der Startschuss für die Ablösung des bestehenden CRM-System bei TRUMPF....
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Für den Startschuss eines neuen Produktportfolios der Deutsche Telekom AG stand vor allem eines im Vordergrund: Ein reibungsloser Verkaufsprozess. Dafür müssen im Verlauf des Projektes zahlreiche weitere Systeme und Lösungen an das bestehende SAP CRM angebunden werden. ...
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Unser Kunde hat sich zum Ziel gesetzt, die vollständige Abwicklung der Reparaturprozesse mit einer modernen, mobilen und anwenderfreundlichen Applikation zu realisieren. Darüber hinaus sollen Mit der SAPUI5-Applikation werden jetzt alle nötigen Informationen zu Qualitätsmeldungen des ERP CS Moduls...
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myAudi ist ein Kundenportal der AUDI AG, welches unter anderem den Kunden ermöglicht Audi connect Car2x Dienste zu nutzen. So können beispielsweise die Kunden den Status ihres Audis überprüfen, die Klimatisierung in e-tron Fahrzeugen starten und noch...
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