Um die neuen Möglichkeiten in der sich aktuell stark wandelnden Automobilindustrie zu nutzen, geht die AUDI AG innovative Schritte: Sie erschließt mit der Umstellung ihrer IT- & CRM-Prozesse durch eine template-basierte Salesforce-Lösung neue Geschäftsmodelle und setzt auf eine passgenaue und zielgruppenspezifische Kundenansprache. Daher wurde das im...
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Hochkomplexe medizinische Geräte erfordern ein weitreichendes Projektmanagement, das sich von der Entwicklung bis zur Herstellung der Biotech-Produkte erstreckt. Das Besondere dabei ist, dass die einzelnen Geräte in ihren diversen Variationen und Konfigurationen direkt mit dem Endkunden abge-stimmt werden. Dadurch entsteht ein klassischer Vertriebsprozess eines Maschinenherstellers....
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Eine kundenzentrierte Digitalisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service steht bei Unternehmen der Fertigungsindustrie weit oben auf der Agenda ihrer strategischen Projekte. Auch die ept GmbH, ein führender Hersteller der elektronischen Präzisionstechnik, hat sich zum Ziel gesetzt, den gesamten Lead-to-Order Bereich kundenfokussiert zu optimieren...
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[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_empty_space][vc_column_text] Integrierter DI & SFS Food & Beverage Kampagnen Blueprint [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Projektziel Mit dem Blueprint sollte ein leicht anpassbarer Leitfaden für die Durchführung gemeinsamer Kampagnen der Geschäftsbereiche Siemens Financial Services (SFS) und Digital Industries (DI) sowie der Roll-Out auf ausgewählte Zielmärkte geschaffen werden. Die integrierte...
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Loyalität beginnt mit Kundenverständnis und ist eine entscheidende Investition in nachhaltigen Geschäftserfolg. Mit diesem Ziel vor Augen unterstützte Vision11 bei der Einführung des Jack Wolfskin Loyalty Programms, in dessen Rahmen Markenwerte vermittelt und Themen gespielt wurden, die für die Zielgruppe relevant sind....
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Der Schlüssel in die digital vernetzte Welt von Audi - diese Zielsetzung steht hinter dem neuen, modernen und benutzerfreundlichen Kundenportal myAudi 2.0. ...
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OPED nutzt für sein Kundenbeziehungsmanagement die CRM-Lösung Microsoft Dynamics 365. Das Unternehmen beauftragte Vision11 damit, die Architektur dieses Systems und die darauf aufbauende Datenqualität zu beurteilen, Schwachstellen in der Datenqualität zu finden, diese zu analysieren und zu visualisieren. ...
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Das QS-Team der Vision11 übernahm für einen Zeitraum von 4 Jahren das Testmanagement für das myAudi Go Portal und implementierte in dieser Zeit zahlreiche Maßnahmen zur Verbesserung der Software- und Prozessqualität. Ziel ist es, ein durchgehend stabiles myAudi Go Portal zu gewährleisten, das den Ansprüchen...
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Die richtige Strategie für ein effizientes Leadmanagement, schafft die Basis, um mit passender Kommunikation im Nurturing-Prozeß aus Interessenten relevante Kunden zu generieren und zu qualifizieren. Dazu haben wir Vorfeld gemeinsam mit dem Kunden erfolgreich die Marketingautomatisierungslösung Pardot im Zusammenspiel mit der CRM-Lösung Salesforce SalesCloud implementiert....
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[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_column_text] B2B Transformation Programm [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_column_text] Auf einen Blick Aktives Vorantreiben und Verankerung in allen Fachbereichen vom Sales bis zum Service. Definition und Evaluierung der fachlichen Anforderungen durch Integration von Verkauf, Service und IT. Identifikation der zentralen Kundenbedürfnisse auf Basis einer...
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Eine 360°-Kundensicht schaffen: Diese neue strategische Ausrichtung war der Startschuss für die Ablösung des bestehenden CRM-System bei TRUMPF....
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Für den Startschuss eines neuen Produktportfolios der Deutsche Telekom AG stand vor allem eines im Vordergrund: Ein reibungsloser Verkaufsprozess. Dafür müssen im Verlauf des Projektes zahlreiche weitere Systeme und Lösungen an das bestehende SAP CRM angebunden werden. ...
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