Software-Qualitätssicherung //
Automotive
Testmanagement für ein Premium-Loyalitätsprogramm. Für ein starkes Nutzererlebnis. ...
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26
März
Archive
CX Consulting
03
Februar
Testmanagement //
Bauzulieferindustrie
Testmanagement im Rahmen einer Routing-Lösung für Kundenanfragen....
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09
August
Connected Car Kundenportal
[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_empty_space][vc_column_text] Qualitätssicherung für ein Connected-Car-Kundenportal [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Projektziel Das Connected-Car-Kundenportal ist die digitale Plattform eines Premium-Automobilherstellers, die es Endkund:innen ermöglicht, ihre Fahrzeuge mit digitalen Services und Funktionen zu verbinden. So können Nutzer:innen z. B. flexibel ihre Fahrzeugdaten abrufen, ihre Fahrzeuge ver- bzw. entriegeln oder ihre...
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09
August
Angebots- und Vertrags-Management //
EDAG Group
[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_empty_space][vc_column_text] Angebotsmanagement und Management von Rahmenverträgen in der SAP Sales Cloud [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Projektziel In einer ersten Projektphase führte die EDAG Group zusammen mit Vision11 einen durchgängigen Lead-to-Opportunity-Prozess in der SAP Sales Cloud ein. Darauf aufbauend sollte in einer zweiten Phase der komplette Angebotsprozess inklusive der...
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07
Dezember
CRM-Auswahlprozess: Evaluierung strategisch gestalten //
Bayern Tourismus Marketing GmbH
„Eine neue Flexibilität beim Autokauf“ – das verspricht die AUDI AG mit dem neuen Feature „Functions on Demand“ („FoD“) ihren Kunden. Denn es erlaubt ihnen beispielsweise, nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges, nachträglich Sonderausstattungen wie das LED-Matrix-Paket über myAudi für verschiedene Laufzeiten hinzuzubuchen. ...
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20
Oktober
CRM-Prozessberatung und Einführung der SAP Sales Cloud //
EDAG Group
„Eine neue Flexibilität beim Autokauf“ – das verspricht die AUDI AG mit dem neuen Feature „Functions on Demand“ („FoD“) ihren Kunden. Denn es erlaubt ihnen beispielsweise, nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges, nachträglich Sonderausstattungen wie das LED-Matrix-Paket über myAudi für verschiedene Laufzeiten hinzuzubuchen. ...
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27
März
Qualitätssicherung: Kampagnenmanagement Functions on Demand //
AUDI
„Eine neue Flexibilität beim Autokauf“ – das verspricht die AUDI AG mit dem neuen Feature „Functions on Demand“ („FoD“) ihren Kunden. Denn es erlaubt ihnen beispielsweise, nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges, nachträglich Sonderausstattungen wie das LED-Matrix-Paket über myAudi für verschiedene Laufzeiten hinzuzubuchen. ...
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12
Juli
Effizientes Projektmanagement mit SAP CX
Hochkomplexe medizinische Geräte erfordern ein weitreichendes Projektmanagement, das sich von der Entwicklung bis zur Herstellung der Biotech-Produkte erstreckt. Das Besondere dabei ist, dass die einzelnen Geräte in ihren diversen Variationen und Konfigurationen direkt mit dem Endkunden abgestimmt werden. Dadurch entsteht ein klassischer Vertriebsprozess eines Maschinenherstellers....
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05
Juli
CRM Strategie und Evaluierung //
ept
Eine kundenzentrierte Digitalisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service steht bei Unternehmen der Fertigungsindustrie weit oben auf der Agenda ihrer strategischen Projekte. Auch die ept GmbH, ein führender Hersteller der elektronischen Präzisionstechnik, hat sich zum Ziel gesetzt, den gesamten Lead-to-Order Bereich kundenfokussiert zu optimieren...
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13
Juni
CRM-Prozessberatung – Analyse und Evaluierung //
Cabka
"Ist unsere CRM-Lösung noch State of the Art? Oder gibt es Lösungen auf dem Markt, die unsere Anforderungen besser abdecken und den Anwendern den erwünschten Mehrwert bringen?“ Diese Frage haben sich die CRM-Verantwortlichen von Cabka gestellt. Aus dieser Fragestellung entwickelte sich ein komplexes strategisches Projekt....
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09
März
Integrierter Kampagnen Blueprint //
Siemens
Mit dem Blueprint sollte ein leicht anpassbarer Leitfaden für die Durchführung gemeinsamer Kampagnen der Geschäftsbereiche Siemens Financial Services (SFS) und Digital Industries (DI) sowie der Roll-Out auf ausgewählte Zielmärkte geschaffen werden. ...
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09
März
Loyalty Programm – Einführung und Weiterentwicklung //
JACK WOLFSKIN
Loyalität beginnt mit Kundenverständnis und ist eine entscheidende Investition in nachhaltigen Geschäftserfolg. Mit diesem Ziel vor Augen unterstützte Vision11 bei der Einführung des Jack Wolfskin Loyalty Programms, in dessen Rahmen Markenwerte vermittelt und Themen gespielt wurden, die für die Zielgruppe relevant sind....
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