Mit der Online-Anwendung Screen stellt die N-ERGIE Aktiengesellschaft ihren Geschäftskunden ein Portal für den effizienten Umgang mit Energiebörsendaten zu Strom, Gas und CO2 zur Verfügung. Dieses Portal sollte vollständig neu programmiert werden....
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Durch die Automatisierung von Kundenprozessen möchte die N-ERGIE Aktiengesellschaft die Effizienz der Abläufe steigern, Ressourcen sparen und das Kundenerlebnis optimieren. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen das Projekt "Optimierung Netzkundenprozesse" ins Leben gerufen....
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Testmanagement für ein Premium-Loyalitätsprogramm. Für ein starkes Nutzererlebnis. ...
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Testmanagement im Rahmen einer Routing-Lösung für Kundenanfragen....
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[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_empty_space][vc_column_text] Qualitätssicherung für ein Connected-Car-Kundenportal [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Projektziel Das Connected-Car-Kundenportal ist die digitale Plattform eines Premium-Automobilherstellers, die es Endkund:innen ermöglicht, ihre Fahrzeuge mit digitalen Services und Funktionen zu verbinden. So können Nutzer:innen z. B. flexibel ihre Fahrzeugdaten abrufen, ihre Fahrzeuge ver- bzw. entriegeln oder ihre...
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[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_empty_space][vc_column_text] Angebotsmanagement und Management von Rahmenverträgen in der SAP Sales Cloud [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Projektziel In einer ersten Projektphase führte die EDAG Group zusammen mit Vision11 einen durchgängigen Lead-to-Opportunity-Prozess in der SAP Sales Cloud ein. Darauf aufbauend sollte in einer zweiten Phase der komplette Angebotsprozess inklusive der...
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„Eine neue Flexibilität beim Autokauf“ – das verspricht die AUDI AG mit dem neuen Feature „Functions on Demand“ („FoD“) ihren Kunden. Denn es erlaubt ihnen beispielsweise, nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges, nachträglich Sonderausstattungen wie das LED-Matrix-Paket über myAudi für verschiedene Laufzeiten hinzuzubuchen. ...
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„Eine neue Flexibilität beim Autokauf“ – das verspricht die AUDI AG mit dem neuen Feature „Functions on Demand“ („FoD“) ihren Kunden. Denn es erlaubt ihnen beispielsweise, nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges, nachträglich Sonderausstattungen wie das LED-Matrix-Paket über myAudi für verschiedene Laufzeiten hinzuzubuchen. ...
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„Eine neue Flexibilität beim Autokauf“ – das verspricht die AUDI AG mit dem neuen Feature „Functions on Demand“ („FoD“) ihren Kunden. Denn es erlaubt ihnen beispielsweise, nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges, nachträglich Sonderausstattungen wie das LED-Matrix-Paket über myAudi für verschiedene Laufzeiten hinzuzubuchen. ...
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Hochkomplexe medizinische Geräte erfordern ein weitreichendes Projektmanagement, das sich von der Entwicklung bis zur Herstellung der Biotech-Produkte erstreckt. Das Besondere dabei ist, dass die einzelnen Geräte in ihren diversen Variationen und Konfigurationen direkt mit dem Endkunden abgestimmt werden. Dadurch entsteht ein klassischer Vertriebsprozess eines Maschinenherstellers....
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Eine kundenzentrierte Digitalisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service steht bei Unternehmen der Fertigungsindustrie weit oben auf der Agenda ihrer strategischen Projekte. Auch die ept GmbH, ein führender Hersteller der elektronischen Präzisionstechnik, hat sich zum Ziel gesetzt, den gesamten Lead-to-Order Bereich kundenfokussiert zu optimieren...
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"Ist unsere CRM-Lösung noch State of the Art? Oder gibt es Lösungen auf dem Markt, die unsere Anforderungen besser abdecken und den Anwendern den erwünschten Mehrwert bringen?“ Diese Frage haben sich die CRM-Verantwortlichen von Cabka gestellt. Aus dieser Fragestellung entwickelte sich ein komplexes strategisches Projekt....
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