Mit der Online-Anwendung Screen stellt die N-ERGIE Aktiengesellschaft ihren Geschäftskunden ein Portal für den effizienten Umgang mit Energiebörsendaten zu Strom, Gas und CO2 zur Verfügung. Dieses Portal sollte vollständig neu programmiert werden....
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Durch die Automatisierung von Kundenprozessen möchte die N-ERGIE Aktiengesellschaft die Effizienz der Abläufe steigern, Ressourcen sparen und das Kundenerlebnis optimieren. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen das Projekt "Optimierung Netzkundenprozesse" ins Leben gerufen....
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Testmanagement für ein Premium-Loyalitätsprogramm. Für ein starkes Nutzererlebnis. ...
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[vc_row row_type="row" text_align="left" css_animation=""][vc_column width="5/6"][vc_empty_space][vc_column_text] Qualitätssicherung für ein Connected-Car-Kundenportal [/vc_column_text][vc_column_text][referenzen-kategorien] [referenzen-schlagwoerter][/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Projektziel Das Connected-Car-Kundenportal ist die digitale Plattform eines Premium-Automobilherstellers, die es Endkund:innen ermöglicht, ihre Fahrzeuge mit digitalen Services und Funktionen zu verbinden. So können Nutzer:innen z. B. flexibel ihre Fahrzeugdaten abrufen, ihre Fahrzeuge ver- bzw. entriegeln oder ihre...
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Die Stadt Karlsruhe hat es sich zum Ziel gesetzt, eine neue Form der digitalen Daseinsfürsorge zu etablieren und die Verbindung zwischen der Stadt und ihren Bürger:innen zukunftweisend zu gestalten. ...
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„Eine neue Flexibilität beim Autokauf“ – das verspricht die AUDI AG mit dem neuen Feature „Functions on Demand“ („FoD“) ihren Kunden. Denn es erlaubt ihnen beispielsweise, nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges, nachträglich Sonderausstattungen wie das LED-Matrix-Paket über myAudi für verschiedene Laufzeiten hinzuzubuchen. ...
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Mit dem Blueprint sollte ein leicht anpassbarer Leitfaden für die Durchführung gemeinsamer Kampagnen der Geschäftsbereiche Siemens Financial Services (SFS) und Digital Industries (DI) sowie der Roll-Out auf ausgewählte Zielmärkte geschaffen werden. ...
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Loyalität beginnt mit Kundenverständnis und ist eine entscheidende Investition in nachhaltigen Geschäftserfolg. Mit diesem Ziel vor Augen unterstützte Vision11 bei der Einführung des Jack Wolfskin Loyalty Programms, in dessen Rahmen Markenwerte vermittelt und Themen gespielt wurden, die für die Zielgruppe relevant sind....
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Der Schlüssel in die digital vernetzte Welt von Audi - diese Zielsetzung steht hinter dem neuen, modernen und benutzerfreundlichen Kundenportal myAudi 2.0. Mit diesem Update wird vor allem eines geschaffen: Eine positive User Experience bei der Verknüpfung von Fahrzeug und Nutzeraccount, d.h. Zugriff auf alle...
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Es war der Anspruch von Vision11, die industrieweit verbreiteten Speicherkonzepte für Einwilligungserklärungen nicht einfach nur weiterzuentwickeln. Vielmehr wurden tradierte Konzepte nochmals ganz neu aus der Perspektive des Kunden und des Datenschutzes hinterfragt, um neue, zeitgemäße Antworten auf die kommenden Anforderungen zu geben....
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Das QS-Team der Vision11 übernahm für einen Zeitraum von 4 Jahren das Testmanagement für das myAudi Go Portal und implementierte in dieser Zeit zahlreiche Maßnahmen zur Verbesserung der Software- und Prozessqualität. Ziel ist es, ein durchgehend stabiles myAudi Go Portal zu gewährleisten, das den Ansprüchen...
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Leadgenerierung und Integration von potenziellen Neukunden in den Salesfunnel - so lautete die Zielsetzung für das Leadmanagement mit Pardot....
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