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CX Software Evaluierung

CRM Strategie und Evaluierung //
ept

  
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Eine kundenzentrierte Digitalisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service steht bei Unternehmen der Fertigungsindustrie weit oben auf der Agenda ihrer strategischen Projekte. Auch die ept GmbH, ein führender Hersteller der elektronischen Präzisionstechnik, hat sich zum Ziel gesetzt, den gesamten Lead-to-Order Bereich kundenfokussiert zu optimieren...

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CRM-Prozessberatung – Analyse und Evaluierung //
Cabka

  
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"Ist unsere CRM-Lösung noch State of the Art? Oder gibt es Lösungen auf dem Markt, die unsere Anforderungen besser abdecken und den Anwendern den erwünschten Mehrwert bringen?“ Diese Frage haben sich die CRM-Verantwortlichen von Cabka gestellt. Aus dieser Fragestellung entwickelte sich ein komplexes strategisches Projekt....

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