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Systemintegration

Anonyme_LifeScience_Referenz

Effizientes Projektmanagement mit SAP CX

  
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Hochkomplexe medizinische Geräte erfordern ein weitreichendes Projektmanagement, das sich von der Entwicklung bis zur Herstellung der Biotech-Produkte erstreckt. Das Besondere dabei ist, dass die einzelnen Geräte in ihren diversen Variationen und Konfigurationen direkt mit dem Endkunden abge-stimmt werden. Dadurch entsteht ein klassischer Vertriebsprozess eines Maschinenherstellers....

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Anonyme_Maschinenbau_Referenz

Strategischer Vertrieb und SAP CX Einführung

  
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Um dieses Ziel zu erreichen, wurde eine Lösung für unternehmensweit einheitliche Customer Experience Plattform ausgewählt und eingeführt. Bisher überzeugte das Traditionsunternehmen vor allem mit hochwertigen Produkten in Schweizer Premium-Qualität. Um diese Produkt- und Service-Qualität weiter zu verbessern und die entsprechenden Prozesse kundenorientiert und effizient zu...

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Reibungsloser Verkaufsprozess // Telekom

Reibungsloser Verkaufsprozess //
Telekom

  
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Für den Startschuss eines neuen Produktportfolios der Deutsche Telekom AG stand vor allem eines im Vordergrund: Ein reibungsloser Verkaufsprozess. Dafür müssen im Verlauf des Projektes zahlreiche weitere Systeme und Lösungen an das bestehende SAP CRM angebunden werden. ...

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Onlinetool zur Reservierung des Audi e-tron // AUDI

Onlinetool zur Reservierung des Audi e-tron //
AUDI

  
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Wahre Größe kennt keine Grenzen – für die Markteinführung des neuen Audi Q7 sollten im Deutschen Markt Interessentendaten für eine zielgerichtete Q7 E-Mail-Kommunikation generiert und anschließend individuell mithilfe eines dreistufigen online Mailings, gemäß ihrem Interesse, angesprochen werden. Generierung...

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Multi Channel Kundenbetreuung // AUDI

Multi Channel Kundenbetreuung //
AUDI

  
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Mit der Audi Online Beratung kann Webseitenbesuchern bei Fragen direkt durch Customer Service Mitarbeiter weitergeholfen werden. Egal ob bei der Suche nach Informationen, bei der Konfiguration eines Audi Modells oder bei der Kontaktmöglichkeit zum Händler – die Audi Online...

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