Vision11 steht für integriertes Customer Relationship Management. Für unsere Kunden bedeutet das: Wir unterstützen sie mit durchgängigen Lösungen entlang des gesamten Prozesszyklus. Strategieentwicklung, Prozessgestaltung, Implementierung und laufender Betrieb, Auswertung und Optimierung.
Über 100 Spezialisten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrung, um unsere Kunden durch innovative Antworten voranzubringen. Je nach Anforderung und Aufgabenstellung stellen wir dafür aus den unterschiedlichen Leistungsbereichen ein schlagkräftiges interdisziplinäres Team zusammen. Unsere Kompetenzfelder gliedern wir in Business Consulting, Business Solutions und Business Service.
Doch wie auch immer wir unsere Kunden unterstützen, unser Prinzip heißt:
Strategisch denken – pragmatisch handeln.
Consulting
Solutions
Services
Digital CRM
Corporate Influencer Programm
Corporate Influencer Programm
People follow people – lassen Sie Ihr Team die Storys erzählen.
Projektmanagement
Predictive Analytics
Predictive Analytics
Wissen, was morgen gekauft wird: Informationen durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz.
Customer Journey
Customer Journey
360°-Sicht auf den Kunden: Aus Botschaften werden Dialoge, aus Dialogen werden Beziehungen
Software Evaluierung
Software Evaluierung
Ob Salesforce, SAP oder Microsoft CRM – für jede Anforderung die perfekte Lösung finden.
Kundenbindung
Kundenbindung
Aus der Masse hervorstechen: Wie maßgeschneiderte Kundenprogramme langfristige Markenbindung erzeugen.
Customer Centricity
Data Driven CRM
Data Driven CRM
Durch datengetriebene Modelle können Trends und Herausforderungen vorhergesehen werden.
Datenintegration Touchpoints
Datenintegration Touchpoints
Alle Daten direkt vor Ort: Von den Touchpoints in die Systeme.
Beratung & Implementierung
Beratung & Implementierung
Wie Sie mit der weltweit führenden CRM-Lösung effizienter arbeiten.
Software Entwicklung
Marketing Automation
Cloud CRM
Beratung & Implementierung
Business Intelligence
Business Intelligence
Insights perfekt aufbereiten: Passende Tools für ein individuelles Dashboard.
Produkt- konfigurationen
Produkt- konfigurationen
Ein Produkt, hunderte von Konfigurationsmöglichkeiten? Daten liefern die relevanten Kombinationen.
Creative Services
Creative Services
Verbesserte User Experience: So wird Ihr Kunde zum Markenbotschafter.
Targeting
Social Media Marketing
Social Media Marketing
Heutzutage dürfen Inhalte nicht mehr einfach versendet werden: Es geht um Zuhören und Interagieren.
Application Management
Application Management
Wenn Systeme miteinander sprechen: Customizing, Key User, Change Requests.
Qualitätssicherung
E-Mail Marketing
E-Mail Marketing
Die richtige Kommunikation für Ihre Kunden: Relevant, persönlich und individuell.