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Nachrichten die Spannung erzeugen

E-Mail Marketing

Neukunden generieren und gleichzeitig eine Identifikation mit der Marke erzeugen? Die wichtigsten Instrumente hierfür heißen themenbezogene Kommunikation und personalisierte Zielgruppenansprache im E-Mail Marketing.

 

 

Eine nachhaltige Kundenbindung setzt eine weitergehende Betreuung über vorgangsbezogene Kommunikation in der Online-Präsentation voraus, welche zielgruppenspezifisch und bedarfsgerecht ausgestaltet wird. Sämtliche Kommunikationsmaßnahmen und die Datenhaltung müssen DSGVO-konform gestaltet werden. Diese Anforderungen haben Auswirkungen auf die bestehenden und kommenden Entwicklungen hinsichtlich Interessenten-, Kampagnen- und auch Lead Management Prozessen.

Ziel des Interessenten- & Kampagnenmanagements ist es, über den Interessentendialog Leads zu generieren und Interessenten als Kunden zu gewinnen. Rein technisch müssen die Zielgruppensegmentierungen, Regel- und ad-hoc Reportings zu Kampagnen, Interessenten, Leads und sonstigen Themen abgebildet werden. Die Erfassung der Interessentendaten und Interessen, sowie die technische Abbildung von Kampagnen und anderweitiger Maßnahmen erfolgt im CRM.

Du kannst Erfolg nicht garantieren, indem du die Formel eines anderen kopierst.

(Richard Branson)

Kompetenzen

  • Bildung von Zielgruppensegmenten auf Basis des Modellinteresses und Stufe im Customer Life Cycle
  • Definition neuer Kundenmerkmale zum Produktinteresse für die Kundensegmentierung
  • Definition von Aktivitäten, die die Zuordnung der Newsletter Empfänger sicherstellt
  • Entwicklung einer BI-Logik zur monatlichen Neuberechnung der Segmente vor dem Versand

Beispiel:
Audi News

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Eva Diemar

Eva-Christina Diemar
M +49 160 6859319

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