01 Oktober | Daniel Erlwein | CX Services |
Webformulare: Fluch oder Segen?
Denkt man an den online Handel oder generell an Webseiten, so kommt man über kurz oder lang auch an einem Punkt, an dem...
Lead Nurturing, E-Mail Marketing und Marketingkampagnen benötigen technische Unterstützung. Mit Hilfe von Marketing Automation bleibt mehr Zeit für das Storytelling: Durch zeitsparende, automatisierte und optimierte Prozesse.
Sowohl erfolgreiches Kampagnenmanagement als auch die Generierung von Nachfrage und Lead Management Prozessen erfordert eine strategische Ausrichtung auf den Kunden. Daten bilden die Basis, um alle Phasen des Kaufprozesses genau auf die Erwartungen und Anforderungen der Käufer abzustimmen. Für ein verfeinertes Marketing entstehen enorme Informationsmengen, die sich nicht manuell verarbeiten lassen.
Ob durch kundenspezifisches Anpassen von Content oder automatisierte Kommunikation, mithilfe von Marketing Automation Tools wie HubSpot, Pardot, Evalanche, Eloqua, Episerver und Responsys lässt sich Wissen über das Käuferverhalten erweitern und in Kampagnen optimal nutzen.
Unsere Kompetenzen
Anbindung CRM
Schaffen Sie anhand personalisierter und kontextbezogener Omnichannel-Kommunikation herausragende Kundenerlebnisse.
Kampagnen-Versandplattform
Erstellen Sie eine Produkt- bzw. Verkaufsstrategie, welcher sowohl Ihren stationären Handel stützt als auch eCommerce mit einbezieht. Durch individuelle Produkte schaffen Sie Anreize.
Customer Journeys
Digitale Plattformen sorgen für die nahtlose Vernetzung von Kunden, Vertreibern und Herstellern. Automatisierte Interaktionen und Transaktionen sowie Transparenz sorgen für mehr Effizienz in den Business-Prozessen und schaffen kundenzentrierte Mehrwerte.
Content Management
Die Potenzialanalyse zur Digitalisierung der Kommunikations- und Geschäftsprozesse ist Voraussetzung für die digitalen Transformation. Auf dieser Basis können angepasste Geschäftsmodelle, neue Produkte und Innovationen entstehen.
Kampagnenmanagement
Technologischen Veränderungen bedeuten immer auch einen Change, der sich in den Köpfen der Mitarbeiter und der Unternehmenskultur wiederspiegeln muss.
Unsere Referenzen
Marketingkommunikation //
Content Management, Dienstleistungen, Kampagnenmanagement
Stadt Karlsruhe
Qualitätssicherung: Kampagnenmanagement Functions on Demand //
Automotive, Kampagnenmanagement, Qualitätsmanagement, Quality Assurance
AUDI
Loyalty Programm – Einführung und Weiterentwicklung //
Content Management, CX Strategie, Kampagnenmanagement, Konsumgüter
JACK WOLFSKIN
Salesforce B2B Marketing Automation //
Kampagnenmanagement, Managed CRM, Maschinenbau, Salesforce Beratung & Implementierung
Heidelberg Instruments
Individualisierte E-Mail-Kommunikation //
Automotive, Kampagnenmanagement, Salesforce Beratung & Implementierung
MAN Truck & Bus
Digitales Marketing & CRM //
Automotive, Kampagnenmanagement, Managed CRM
AUDI
Mehrstufige Kampagnen planen //
Bauzulieferer, Kampagnenmanagement, SAP Beratung & Implementierung
episerver
Online-Leadgenerierung & gezielte E-Mail Kommunikation //
Automotive, Datenintegration Touchpoints, Kampagnenmanagement, SAP Beratung & Implementierung, Systemintegration
AUDI
Interessentengewinnung durch gezielte E-Mail Ansprache
Automotive, Content Management, Kampagnenmanagement
Multi Channel Marketing mit Facebook //
Automotive, Content Management, CX Strategie, Kampagnenmanagement, SAP Beratung & Implementierung
AUDI
Personalisierung als Schlüssel zu mehr Leads //
Automotive, Content Management, Kampagnenmanagement, SAP Beratung & Implementierung
AUDI
Ihre Ansprechpartnerin
Eva Diemar
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