Testanalyse

CX Services Software Quality Assurance

Das Grundgerüst einer guten Software-Qualitätssicherung sind die sogenannten Testfälle. Sie dienen den Testern als eine Art Instruktion, die genau beschreibt: Welche Aktivitäten sind wann, wie, in welcher Reihenfolge (bzw. in welcher Priorisierung), in welcher Form und mit welchen Daten durchzuführen? Und was ist das zu erwartende Ergebnis jeder Aktivität? So stellen die Testfälle sicher, dass die Tester genau wissen, was sie im System zu tun haben.

Darüber hinaus halten Test Cases auch den Status jeder Testdurchführung fest – und beinhalten Metriken, die für Auswertungen und Reportings unabdingbar sind. Die KPIs, die auf diese Weise gewonnen werden, dienen den Stakeholdern als valide Grundlagen für ihre Entscheidungen.

Erstellen von Testfällen: strukturiert, klar, präzise

Basierend auf den Anforderungen und den Erkenntnissen der Testanalysten werden nun konkrete Testfälle erstellt. Die Testanalysten überlegen sich hier genau: Welche Vorbedingungen müssen erfüllt werden, um den Testfall durchführen zu können? Welche Schritte sind nötig, um eine Anforderung zu überprüfen? Was ist das erwartete Ergebnis jedes Schritts? Und welche Nachbedingungen sind zu erfüllen?

Die Basis für die Erstellung von Testfällen sind die Business-Anforderungen. Dabei werden die Anforderungen durch einen Testanalysten gründlich begutachtet und auf ihre Testbarkeit hin überprüft.

Fragen sowie ungenügend spezifizierte oder unklare Anforderungen lassen sich so schon im Vorfeld identifizieren – und gemeinsam mit den Stakeholdern aus den Fachbereichen klären.

Dabei wird für jede Anforderung bzw. jedes Akzeptanzkriterium ein eigener Testfall erstellt. Berücksichtigt werden hier sowohl die positiven als auch die negativen Fälle. Und: Jeder Testfall wird mit der entsprechenden Anforderung verknüpft. So lässt sich der Test Case bei aufkommenden Fragestellungen bis zu seinem Ursprung zurückzuverfolgen.

Im Rahmen der Testanalyse prüft der Testanalyst zudem, welche Testdaten, in welcher Ausprägung und in welchem Mengengerüst für die Durchführung der Testfälle benötigt werden. Nachdem diese Fragen geklärt sind, wird der aktuelle Bestand an vorhandenen Testdaten überprüft. Falls dieser die für den Test vorgesehenen Testdaten nicht beinhaltet, organisiert der Testanalyst die benötigten Daten.

Grundsätzlich sollte die Testanalyse so früh wie möglich beginnen – idealerweise, sobald die Anforderungen definiert sind. Der Vorteil: Je frühzeitiger Fehler gefunden werden, desto geringer sind die Kosten für ihre Behebung.