Die Striped Giraffe Innovation & Strategy GmbH hatte sich das Ziel gesetzt, ihre Vertriebsprozesse zu modernisieren und das bestehende CRM-System durch eine leistungsstarke, zukunftsfähige Lösung abzulösen. Die Wahl fiel dabei auf die Salesforce Sales Cloud. Die Einführung sollte dazu dienen, eine zentrale Plattform für die Verwaltung sämtlicher Kunden- und Vertriebsinformationen zu schaffen und damit die Grundlage für eine 360°-Sicht auf Kunden und Leads zu erhalten.
Ein besonderer Fokus lag dabei auf der schnellen und schlanken Umsetzung: Das neue CRM-System sollte innerhalb weniger Wochen live gehen. Die Lösung bot hier eine vorkonfigurierte Paketlösung von Vision11: „Salesforce Sales Cloud – Light“. Dieses Paket wurde von uns speziell für besonders effiziente Implementierungen entwickelt.
- Ablösung des bestehenden CRM-Systems durch Einführung der Salesforce Sales Cloud
- Migration bestehender Kundendaten unter Berücksichtigung hoher Datenqualität
- Nahtlose Integration mit dem bestehenden Marketing-Automation-Tool zur Sicherstellung eines konsistenten Datenflusses
- Schnelle Implementierung auf Basis des bewährten Pakets „Salesforce Sales Cloud – Light“ von Vision11
Steps & Highlights
Vision11 unterstützte Striped Giraffe als Implementierungspartner entlang des gesamten Projektverlaufs – von der Anforderungsaufnahme bis zum erfolgreichen Go-Live. Unser Team übernahm dabei die vollständige Umsetzung der Vertriebsprozesse in Salesforce und stellte sicher, dass alle relevanten Kunden- und Kontaktdaten erfolgreich migriert und geprüft werden konnten.
Dank der vorkonfigurierten Module des Pakets „Salesforce Sales Cloud – Light“ konnten zentrale Prozesse wie Lead- und Opportunity-Management in kürzester Zeit abgebildet und individualisiert werden. Um eine durchgängige Kommunikation zu ermöglichen, erfolgte zudem eine Anbindung an das Marketing-Automation-Tool des Kunden.
Die Zusammenarbeit zeichnete sich aus durch eine hohe Effizienz, eine enge Abstimmung mit dem Projektteam von Striped Giraffe und eine konsequent pragmatische Herangehensweise. So ließ sich das Projekt innerhalb weniger Wochen erfolgreich realisieren.
Mehrwert
Mit der Einführung der Salesforce Sales Cloud auf Basis des Pakets „Salesforce Sales Cloud – Light“ von Vision11 profitierte Striped Giraffe von einer sehr schnellen Time-to-Value – ohne dabei Kompromisse bei Qualität und Zukunftsfähigkeit eingehen zu müssen. Durch die nahtlose Integration in die bestehende Systemlandschaft und die erfolgreiche Datenmigration wurden alle Voraussetzungen für effizientere Vertriebsprozesse und datenbasierte Entscheidungen geschaffen.
Dank der engen Zusammenarbeit mit dem Kunden und unserem ganzheitlichen Ansatz ließ sich der Systemwechsel reibungslos durchführen. Striped Giraffe verfügt nun über eine moderne CRM-Lösung, die skalierbar bleibt und künftige Erweiterungen – etwa im Marketing-Bereich – optimal unterstützt.
Über Striped Giraffe
Striped Giraffe ist ein international tätiges IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in München. Sein Fokus liegt auf der Konzeption und Umsetzung maßgeschneiderter Digitalstrategien sowie komplexer IT-Lösungen – insbesondere in den Bereichen Data Management und E-Commerce. Dabei verbindet Striped Giraffe strategisches Know-how mit technologischer Exzellenz und unterstützt Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten. Zu den Kunden von Striped Giraffe zählen namhafte Unternehmen aus verschiedensten Branchen, die von innovativen Lösungen und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit profitieren.