Qualitätssicherung: Kampagnenmanagement Functions on Demand

Die Umsetzung der „FoD“-Kampagnen erfolgte agil nach dem Scaled Agile Framework (SAFe) bzw. Scrum. Als integrierter Bestandteil des Scrum Teams haben die QS-Consultants der Vision11 die Umsetzung der einzelnen „FoD“-Kampagnen begleitet und dabei entsprechende Maßnahmen zu Sicherstellung der Qualität auf strategischer und operativer Ebene erarbeitet und durchgeführt.

Auf der strategischen Ebene fungierten die QS-Consultants der Vision11 als Berater, deren Kernaufgabe es war neue, effiziente Qualitätsprozesse einzuführen bzw. ineffiziente Prozesse aufzudecken, die sich negativ auf die Softwarequalität hätten auswirken können. Im Falle ineffizienter Prozesse wurde seitens der QS-Consultants ein Lösungsvorschlag erarbeitet, den betroffenen Stakeholdern vorgestellt und letztendlich umgesetzt. Die neuen, smarten und nachhaltigen Prozesse bzw. Änderungen wurden im Testkonzept festgehalten, das initial beim Projektstart nach dem ISTQB-Standard erstellt und kontinuierlich aktualisiert wurde.

Auf der operativen Ebene führten die QS-Consultants der Vision11 verschiedenste Testaktivitäten durch. So wurden unter anderem die Anforderungen auf Testbarkeit analysiert. Dabei sind die Akzeptanzkriterien genauer unter die Lupe genommen worden, auf deren Basis dann entsprechende Testfälle erstellt werden konnten. Parallel dazu wurden die für den Test notwenigen komplexen Testdaten in unterschiedlichen Kombinationen und Konfigurationen vorbereitet. Des Weiteren wurden diverse Tests nach Abstimmung mit dem Product Owner, unter Berücksichtigung von Risiken, Prioritäten, Ressourcen, aktuellen Projektgeschehnissen sowie Meilensteinen, geplant und in verschiedenen Kombinationen durchgeführt. Um Kosten bei den manuell wiederholbaren Tests (sog. Regressionstests) zu senken und dabei gleichzeitig schnellere Testergebnisse zu erhalten, wurden Testfälle automatisiert. Diese wurden kontinuierlich ausgeführt und ausgewertet. Bei Abweichungen zu dem erwarteten Ergebnis wurden entsprechende Bug Tickets eingesteuert, deren Bearbeitung bis zur schlussendlichen Lösung verfolgt wurde. Für eine höhere Transparenz hinsichtlich des aktuellen Softwarequalitätsstands sorgten entsprechende Dashboards und Reports.

Ein besonderes Highlight war die aufeinander abgestimmte Zusammenarbeit mit anderen Projektteams sowie die Absicherung der End-to-End Strecke der verschiedenen Kampagnen von myAudi über diverse Backend Systeme bis hin zum Endkunden. Somit konnte sichergestellt werden, dass die Funktionalität der Kampagnen über alle Systeme hinweg gegeben ist.

Durch die Unterstützung und Beratung hinsichtlich der Qualitätssicherung auf strategischer sowie operativer Ebene, war es nicht nur möglich die Qualität der Kampagnen sicherzustellen, sondern auch die Entwicklungs- und Qualitäts-Prozesse zu verbessern sowie sie effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Als integrierter Bestandteil des Scrum Teams, konnte frühzeitig und flexibel auf Änderungen reagiert und rechtzeitig notwendige Schritte eingeleitet werden, um den Entwicklungs- und Qualitätssicherungsplan einzuhalten. Darüber hinaus sorgten die Dashboards und Reports der Vision11 für eine höhere Transparenz hinsichtlich der Qualität der Kampagnen.