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Oracle-Workshop

Wie steht es um ihre Beziehung?

 

Die stetig wechselnden Bedürfnisse und neuen Technologien stellen die Beziehung zu den Kunden auf die Probe. Mit den richtigen digitalen Produkten und kundenzentrierten Services entlang der Customer Journey lassen sich Kunden einfach gewinnen und für Ihre Marke begeistern. Zusammen mit unserem Partner Oracle haben wir einen kostenfreien Customer Experience Management Workshop für Versicherungsunternehmen entwickelt, der gezielt auf die zentralen Herausforderungen der Branche zugeschnitten ist.

Oracle Partner

Erfolgreiches Customer Experience Management

 

Die Versicherungsbranche steckt mitten in der digitalen Transformation. Stetig wandelnde Kundenbedürfnisse, disruptive Wettbewerber und neue digitale Technologien stellen die Branche vor große Herausforderungen. Kundenzentrierte digitale Produkte und Services sowie eine perfekt auf den Kunden abgestimmte Customer Experience wird zum Erfolgskriterium.

 

Wir liefern Brancheninsights und erarbeiten gemeinsam Ansätze für die Entwicklung einer Digitalstrategie und zeigen Perspektiven für Ihr Customer Experience Management auf.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Manager und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, CRM und IT, die den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen vorantreiben.

Mehrwerte

  • Branchenspezifische Insights
  • Zentrale Pain Points des CEMs
  • Skizzierung des digitalen Zielbildes
  • Aufzeigen von verschiedenen Lösungsansätzen
  • Empfehlung eines strategischen Vorgehens