#digitalstrategie
Digitale Themen in Unternehmen voranzutreiben, bedeutet die richtige Kombination aus Change Management und Datenverständnis.
#agility
Agilität ist kein kurzfristiger Trend, sondern die Arbeitsweise und Unternehmenskultur der Zukunft.
#customerjourney
Dialogorientierte Beziehungen entstehen nur durch das Zusammenspiel aus Daten, Systemen und Prozessen.
#branchenfokus
Jede Branche hat eigene Voraussetzungen und Herausforderungen, wenn es um die digitale Transformation geht.
#vision11
Pressemitteilungen und Kommentare – in unserem Newsebereich gibt es alle Unternehmensinfos und Meinungen zu aktuellen Themen.
Seit zwei Jahren nutzen wir die agile Management-Methode „Objectives and Key Results“ (OKRs) mit Erfolg. Denn sie sorgt für mehr Agilität, Transparenz, Motivation und Fokus im Unternehmen. Indem alle Mitarbeitenden aktiv bei der Definition und Zielerreichung mitwirken, steigert sie zudem den Teamgeist und das Committment...
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Aufgrund des Fachkräftemangels in der IT-Branche wird qualifiziertes Fremdpersonal für Unternehmen zunehmend attraktiv. Dabei bringt ein externes Expertennetzwerk nicht nur Vorteile auf der Kostenseite. Zusätzlich können Unternehmen flexibel und kurzfristig auf Kundenbedürfnisse reagieren und somit ihre Kundenzufriedenheit sicherstellen....
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Um der Technologie hinter künstlicher Intelligenz (KI) vollständig vertrauen zu können, fehlen sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen bisher die nötigen Erfahrungswerte. Um die Akzeptanz von künstlicher Intelligenz im privaten und beruflichen Umfeld zu steigern, gilt es, die zentralen Akzeptanzkriterien zu erfüllen und die Nutzer schrittweise...
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Auch das Medium „E-Mail“ befindet sich in einem stetigen Wandel und erfreut sich immer noch großer Beliebtheit. Denn es ist ein wirksames Mittel, direkt im Posteingang der Zielgruppe zu landen. Es zeichnen sich Trends ab, die dabei unterstützen, die Nutzer wirklich zu erreichen und E-Mail-Marketing...
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Einstein + Tableau = Tableau CRM. Diese „Formel“ mag einmal stimmen – zumindest in der Zukunft. Mittels einer stufenweisen Integration der beiden Software-Komponenten verfolgt Produkt-Entwickler Mark Nelson die Vision, künftig die Stärken beider Seiten innerhalb eines Produktes zu vereinen....
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Die Corporate Influencer App bizznut hilft Mitarbeitenden, durch intuitive Bedienung und nützliche Funktionen in nur wenigen Schritten interessante News oder Artikel aus ihrem beruflichen Umfeld in ihrem persönlichen Netzwerk intelligent zu teilen. Durch seinen integrierten Ansatz unterstützt die App mehrere Unternehmensbereiche zugleich, die gesteckten Ziele...
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Um für eine neue Technologie die nötige Akzeptanz zu schaffen, muss man den Nutzen für den Menschen klar in den Vordergrund stellen. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz kann nicht nur die Patientenversorgung wesentlich verbessert werden. Auch unterstützt die Technologie die behandelnden Ärzte mit relevanten...
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Widerstand ist eine normale psychologische Reaktion der Mitarbeitenden auf große Change-Prozesse. Dennoch müssen sich Unternehmen kontinuierlich verändern, um in einem dynamischen und digitalisierten Wettbewerbsumfeld zu überleben. Umso wichtiger ist es, dass sie die vier Schritte zum Umgang mit Widerstand in Veränderungsprozessen kennen und zielführend anwenden...
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Spätestens seit der Einführung des agilen Manifests in 2001 ist agiles Projektmanagement in aller Munde. Heute werden die entsprechenden Frameworks branchenübergreifend eingesetzt, nicht nur im Bereich der Softwareentwicklung. Hat Agilität das klassische Wasserfallmodell also abgelöst? Und welche Effekte ergeben sich dadurch für die Qualitätssicherung einer...
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Die Marktprognose für CRM-Lösungen lautet Wachstum. Und dabei gibt es bereits jetzt über 100 Systeme für Customer Relationship Management. Um die richtige Lösung für das eigene Unternehmen zu finden, braucht es einen strukturierten CRM-Vergleich und umfangreiche Expertise. Mit dem richtigen Vorgehen kann bei der Recherche...
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Customer Centricity im gesamten Unternehmen konsequent zu implementieren, lässt sich mit einer Bergtour vergleichen, auf der mehrere Gipfel erklommen werden müssen. Die Hindernisse im Change Management Prozess entstehen häufig jedoch nicht aus Mangel an Zeit und Geld. Viel häufiger führen die nicht überwundenen Widerstände der...
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Vision11 ist ab sofort für das Salesforce Interaction Studio gelistet und treibt somit als eines der ersten deutschen Beratungshäuser den CRM-Fortschritt mit Echtzeit-Personalisierungslösungen voran. Denn sie gehören zu den elementaren Treibern, um die Customer Experience auf ein nächstes Level zu heben und den Kunden noch...
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