Ein neues Projekt, eine neue Verhandlung, eine neue Vertragsform – und jedes Mal stellt sich die Frage: Besser ein Fes...
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Vision11 ist ein unabhängiges CRM- und CX-Beratungshaus. Und Vision11 ist mehr als das. Die Wurzel dafür liegt bereits in unserer Gründungsidee: Wir verstehen CRM nicht nur technologisch und systemseitig: Datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement ist für uns eine Grundhaltung, eine strategische Ausrichtung, die Unternehmen abteilungsübergreifend als Ganzes betreffen.
Deshalb kombinieren wir CX Strategy, CX Technology und CX Services. Und darum agieren wir interdisziplinär, integriert und ganzheitlich – um auch die Customer Relations unserer Kunden ganzheitlich voranzubringen.
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Entdecke, wie wir arbeiten
Wir leben, was wir versprechen. Denn wir sind überzeugt davon: Establishing better relationships fängt bei uns selbst, bei unserer Art des Miteinanders an. Für uns ist das die essenzielle Voraussetzung, um auch gute Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Und das ist wiederum die Basis, um deren eigene Kundenbeziehungen nachhaltig positiv und profitabel zu gestalten.
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Vision11 ist inhabergeführt und unabhängig. Das heißt: Wir müssen keine Zahlen an eine Holding berichten. Wir sind in unseren Entscheidungen keinen Stakeholdern verpflichtet. Und wir hängen auch nicht an einem einzigen Software-Hersteller. Diese Unabhängigkeit stellen wir ganz in den Dienst unserer Kunden. Denn sie ermöglicht es uns, schneller, flexibler, agiler, individueller, freier, ehrlicher – oder schlicht: konsequent kundenzentriert – zu handeln.
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Erfahre mehr über unsere Expertise
Als CX-Beratungshaus verfügt Vision11 über vielfältige und langjährige Branchenerfahrungen im B2B- und B2C-Bereich. Zudem pflegen wir enge Technologie-Partnerschaften – u. a. mit Salesforce, SAP und Oracle. Dahinter stehen aktuell rund 100 festangestellte Expert:innen aus den unterschiedlichsten Fachbereichen.
Um darüber hinaus auch sehr spezifische Kundenanforderungen erfüllen zu können, haben wir neben unseren eigenen Berater:innen das Netzwerk Vision Experts aufgebaut. Diese Community besteht aus qualifizierten Expert:innen, mit denen wir zum Teil schon viele Jahre zusammenarbeiten. Insgesamt sind wir so in der Lage, innerhalb kürzester Zeit Teams zusammenzustellen, die passgenau auf die jeweiligen Projekte zugeschnitten sind.
Zu Vision Experts
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Das Headquarter von Vision11 befindet sich im Herzen Münchens, nur einen Maßkrugwurf von der Wiesn entfernt. Darüber hinaus haben wir Standorte in Augsburg, Köln, Berlin und Zürich aufgebaut. Unsere Projektteams arbeiten jedoch standortübergreifend zusammen.
Mach Dich mit uns auf den Weg
Bei Vision11 sind wir überzeugt davon, dass wir nicht nur Verantwortung für unsere Kunden und deren Kundenbeziehungen tragen – sondern auch für die Gesellschaft insgesamt, für unsere gemeinsame Zukunft und für unsere Umwelt.
Doch Dinge wie diese sind leicht zu behaupten. Deshalb wollten wir es genauer wissen: Wo stehen wir hier wirklich? Was können wir besser machen? Ende 2022 haben wir uns daher erstmals „gemeinwohl-bilanzieren“ lassen: der Beginn einer spannenden Reise in Sachen Nachhaltigkeit und Corporate Social Reponsibility.
Zur Responsibility bei Vision11
Und was noch?
Informationssicherheit und Datenschutz sind die Grundpfeiler, auf denen alles ruht, was wir für unsere Kunden tun. Um das zu gewährleisten, haben wir ein Informationssicherheits-Management-System (ISMS) implementiert, dessen Standards weit über die regulatorischen Anforderungen hinausgehen.
Scope ID: S8T751
Assessment ID: AKT751-1
TISAX results are not intended
for general public.
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