Data Driven CX

KI Strategie

KI? Nie ohne Strategie! Lösungsansätze auf dem Weg von der Theorie zur Praxis

  
|
   CX Consulting

Künstliche Intelligenz (KI) gilt heute als einer der wichtigsten Treiber für Innovation und Fortschritt. Forschungseinrichtungen und Unternehmen setzen verstärkt auf deren Potenziale, um neue Anwendungen zu entwickeln und bestehende Prozesse zu optimieren. Die theoretischen Möglichkeiten sind dabei weitreichend und faszinierend. Doch die praktische Umsetzung stellt...

Mehr lesen

Smart Billing für EVUs: 4 Best Practices zur Optimierung Ihrer Stichtagsabrechnung

  
|
   CX Consulting, Energy

„Ärger um falsche Gasabrechnung“, „Rentner erlebt Horror mit Stromanbieter“, „Verbraucherzentrale warnt“ … Fehlerhafte und intransparente Abrechnungen von Energieversorgungsunternehmen (EVUs) sorgen immer wieder für unangenehme Schlagzeilen. Denn EVUs gewährleisten nicht nur die zuverlässige Versorgung mit Strom, Gas und Wärme. Sie unterstützen die Wohnungswirtschaft auch mit wichtigen...

Mehr lesen
Big Data Customer Journey

Big Data – und der Weg zur individuellen Customer Journey in der Automotive Industry

  
|
   CX Consulting, Mobility

In einer Welt, die von exponentiellem technologischem Fortschritt geprägt ist, formen und verändern sich unsere Lebensgewohnheiten rasant. Treibende Kraft hinter diesem Wandel ist die Digitalisierung. Dies betrifft alle Bereiche in den Unternehmen: Entwicklung, Produktion, Qualitätssicherung – und in besonderer Weise auch Vertrieb und Marketing. Denn...

Mehr lesen
Künstliche Intelligenz Zukunft

Zukunftsthema Künstliche Intelligenz: 5 Erfolgsfaktoren auf dem Weg von der Theorie in die Praxis

  
|
   CX Consulting

Künstliche Intelligenz (KI) ist eines der großen Schlüsselthemen unserer Zeit. Forschung, Unternehmen und Regierungen investieren enorme Ressourcen in die Entwicklung und Anwendung von KI-Technologien. Doch während deren theoretischen Möglichkeiten oft diskutiert werden, stellt sich für viele Unternehmen die Frage: Wie können wir KI tatsächlich in...

Mehr lesen