Data Driven CX

Big Data Customer Journey

Big Data – und der Weg zur individuellen Customer Journey in der Automotive Industry

  
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   CX Consulting, Mobility

In einer Welt, die von exponentiellem technologischem Fortschritt geprägt ist, formen und verändern sich unsere Lebensgewohnheiten rasant. Treibende Kraft hinter diesem Wandel ist die Digitalisierung. Dies betrifft alle Bereiche in den Unternehmen: Entwicklung, Produktion, Qualitätssicherung – und in besonderer Weise auch Vertrieb und Marketing. Denn...

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Künstliche Intelligenz Zukunft

Zukunftsthema Künstliche Intelligenz: 5 Erfolgsfaktoren auf dem Weg von der Theorie in die Praxis

  
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   CX Consulting

Künstliche Intelligenz (KI) ist eines der großen Schlüsselthemen unserer Zeit. Forschung, Unternehmen und Regierungen investieren enorme Ressourcen in die Entwicklung und Anwendung von KI-Technologien. Doch während deren theoretischen Möglichkeiten oft diskutiert werden, stellt sich für viele Unternehmen die Frage: Wie können wir KI tatsächlich in...

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