
Martin Spengler, Director CRM Consulting
Als Experten für digitales Beziehungsmanagement unterstützen wir Unternehmen dabei, positive Markenerlebnisse zu erzeugen – ganz gleich an welchem Punkt sich der Kunde in seiner Customer Journey gerade befindet. Ob wir das nun CRM nennen, Customer Experience Management oder digitales Marketing: Im Fokus stehen dabei stets langfristige Kundenbeziehungen, um damit nachhaltig profitables Wachstum zu schaffen.
Dazu besitzen wir vielfältige Branchenerfahrungen im B2B- und B2C-Umfeld sowie Technologie-Partnerschaften u.a. mit SAP, Salesforce oder Oracle. Mit eigenen Softwarelösungen, wie z.B. hubtiq, beantworten wir individuelle Fragestellungen unserer Kunden.
- Kundenindividuelle Prozess- und Technologie-Beratung im CRM-Umfeld mit Schwerpunkt auf Salesforce Marketing Cloud
- Analyse und Definition der Kundenanforderungen und Entwicklung von maßgeschneiderten Marketing-Lösungen
- Konzeption und Implementierung von Customer Journeys in der Salesforce Marketing Cloud
- Übernahme von Kunden- bzw. Projektverantwortung
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops für Kunden
- Schulung und Unterstützung von Kunden in der Nutzung der Salesforce Marketing Cloud
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Best Practices
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Erfahrung in Salesforce Marketing Cloud Projekten und im Projektmanagement
- Erfahrung in der Entwicklung von kanalübergreifenden Marketinginitiativen (d.h. E-Mail, Mobile Push, SMS, Social) für bestimmte Kundensegmente
- Technische Affinität und Begeisterung für Innovationen
- Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, um die Kundenanforderungen prozessual abzubilden
- Kundenorientierung und Beratungskompetenz runden dein Profil ab
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits bei Vision11:
Was macht es besonders, bei uns zu arbeiten:
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien. Wenn du eine gute Idee hast oder Wissen mitbringst, bring Dich gerne ein. Denn als Einsteiger ist Deine Meinung ebenso gefragt. Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitsweise so, wie es Deinen Vorlieben entspricht. Bei uns zählen am Ende die Ergebnisse und nicht die Anwesenheit im Büro.
Wichtige Grundwerte unserer Firmenkultur sind Ehrlichkeit, Respekt, Hilfsbereitschaft und Integrität. Wir wissen, dass ein starkes Team die Basis für nachhaltigen Erfolg ist. Deswegen sollen sich die Mitarbeiter in ihren Teams und ihrer Arbeitsumgebung wohlfühlen.
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Ansonsten kannst Du Dich gerne an bewerbung@visioneleven.com wenden.
Wir werden uns umgehend bei Dir melden!