CX Services

Kundenerlebnisse entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Umsetzung. Wir verbinden Kreativität, Design und relevante Inhalte – von UX/UI-Design und Content-Erstellung über Kampagnenentwicklung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung digitaler Touchpoints. So sorgen wir dafür, dass jede Interaktion mit Ihrer Marke überzeugt und begeistert.

 

Vom Ausarbeiten über die Konzeption mit einer maßgeschneiderten Implementierung und späteren Reporting lässt sich durch CX Services ein „Closed Loop“-Ansatz abbilden, der Kunden ein ganzheitliches Produkt aus einer Hand bietet.

Wolken als Metapher zum Thema Testautomatisierung Salesforce Sales Cloud
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Testautomatisierung in der Salesforce Sales Cloud: Herausforderungen und Best Practices (mit Praxisbeispiel)

Testautomatisierung in der Salesforce Sales Cloud ist anspruchsvoll: regelmäßige Updates, Shadow DOMs, dynamische Selektoren und fehlender Datenbankzugriff erschweren stabile Tests. Best Practices wie schichtweises Testen, stabile Selektoren oder kombiniertes API-/UI-Testing helfen, diese Hürden zu meistern....

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02 Oktober
Ein älterer Mann mit grauem Haar und Bart trägt eine Brille mit rötlichem Rahmen und schaut konzentriert auf einen Bildschirm, dessen grünes Licht sich in den Gläsern spiegelt. Er trägt ein weißes Hemd und ein dunkles Sakko. Die Atmosphäre wirkt professionell und fokussiert.
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Das Vier-Augen-Prinzip im Software-Testing: Schluss mit blinden Flecken!

Das Vier-Augen-Prinzip im Software-Testing beschreibt die unabhängige Überprüfung von Entwicklungsergebnissen durch spezialisierte Quality Engineers. Ziel ist es, Fehler frühzeitig zu erkennen, die Testabdeckung zu verbessern und die Qualität von Software nachhaltig zu sichern....

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07 August
Conversion rate steigern
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Conversion Rate steigern: E-Mail-Kampagnen testen und Testergebnisse evaluieren

Herzlichen willkommen zu Teil 3 unserer Beitragsreihe rund um die Conversion Rate Optimization (CRO) im E-Mail-Marketing. Heute erfahrt Ihr, wie Ihr Eure E-Mail-Kampagnen auf Basis Eurer CRO-Hypothesen testen könnt und die Tests statistisch validiert — so dass sich daraus wertschöpfende Ableitungen zur Optimierung der Conversion...

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13 August