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B2B Digital Transformation Programm //
E.ON Energie Deutschland GmbH

Projektbeispiel E.ON digitale Transformation

B2B Transformation Programm

CX Prozessberatung, CX Strategie, Energy, Energy

Auf einen Blick

 

 

  • Aktives Vorantreiben und Verankerung in allen Fachbereichen vom Sales bis zum Service.

 

  • Definition und Evaluierung der fachlichen Anforderungen durch Integration von Verkauf, Service und IT.

 

  • Identifikation der zentralen Kundenbedürfnisse auf Basis einer Markt- und Wettbewerbsanalyse.

 

  • Optimierung der Prozesslandschaft und Schaffung von Synergieeffekten für eine gesteigerte Kosteneffizienz.

Über E.ON Energie Deutschland GmbH

 

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist Energiepartner für Strom, Erdgas und Dienstleistungen für über 6 Millionen Privat- und Geschäftskunden im gesamten Bundesgebiet. Zum Kerngeschäft gehören zukunftsweisende Produkte, nachhaltige Energieerzeugung und dezentrale Lösungen – von Solar und SmartCheck bis EEG-Direktvermarktung und Kraft-Wärme-Kopplung.

Ziel des B2B Digital Transformation Programms war unter anderem die Optimierung der Prozesslandschaft und Schaffung von Synergieeffekten für eine gesteigerte Kosteneffizienz.